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79 avis
97.5% de satisfaction client
Un voyage très bien conçu et complet dans un pays très varié et très intéressant. Une guide, Juanita, parfaite. Les processions de Pâques à Antigua sont particulièrement intéressantes.
Je suis très satisfaite du voyage
Très beau voyage, construit avec justesse, équilibre et variété. Les choix d'hébergements et de restaurations sont judicieux. Les fêtes de Pâques sont vraiment formidables. La Guide Juanita est une vrai professionnelle, attentive, serviable, humaine, intelligente et cultivée, elle grandement participé à la réussite de ce séjour. Une fois de plus nous sommes enchantés de Tirawa et recommandons ce voyage.
Superbe voyage, surtout au moment de ces fêtes de Pâques qui sont grandioses
Très beau voyage, intéressant tant au niveau des sites mayas que des paysages
Très beau voyage bien conçu pas de perte de temps
Voyage bien conçu, très varié. Pays encore authentique, les guatemaltèques sont très accueillants. Notre guide Juanita ( Juana- Rosario) a été parfaite rajoutant même des visites à un programme très riche. Merci à elle. Ce voyage mériterait 2 voire 3 jours de plus
Certaines ballades de ce voyage sont fatigantes, car elle ont lieu en plein soleil (33 à 37°C à l'ombre fin février). Visites approfondies des sites mayas. Un bonus particulier à TIKAL et COPAN, grandioses.
La montée vers le volcan Pacaya pas si difficile au fond, la vue vaut le détour.
Belle destination , beaux paysages : superbe ville d'Antigua , les volcans , le lac Atitlan , les marchés colorés, navigation sur le rio Dulce, le site de Tikal
Dommage d'avoir perdu du temps dans les transports, de n'avoir pas vu le musée de Guatemala City (fermé pour travaux) , pas fait toutes les randonnées prévues au programme à cause du mauvais temps, pas vu le site de Quirigua (à cause d'un mouvement social bloquant la route ! )
Je déconseille ce voyage mal organisé et non conforme au programme proposé
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous avons bien noté votre déception, ainsi que vous nous en avez fait part par mail détaillé et par téléphone, sollicitant par ailleurs un dédommagement. Nous savons que tout voyage peut toujours être amélioré et prenons grand soin de lire et étudier tous les commentaires de nos voyageurs. Néanmoins, nous ne partageons la sévérité de votre note et de votre avis, comme nous vous l’avons écrit dans notre mail de réponse, et n’avons pas donné suite à votre demande de dédommagement. En outre, vous aviez fait les mêmes remarques lors de vos 3 précédents voyages en Chine, à Oman et en Ethiopie. Nous regrettons que nos voyages, tels qu’ils sont conçus et malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de nos prestations, ne répondent pas entièrement à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe Tirawa.
