Costa Rica - Saveurs Costariciennes

Gérard G.

8 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

15 jours Départ du 5 mars 2016

Voyage correspondant à notre attente,belles ballades à la découverte de la flore et de la faune,encadrées par un guide passionné et compétent.Merci Emilio.Quelques hébergements décevants qui ne vont pas avec le classement confort du voyage.Grâce au manque de professionnalisme de la compagnie aérienne Ibéria,le groupe n'a pas pu terminer le voyage ensemble.

Réponse de Tirawa

Un grand merci pour vos remarques, nous avons bien pris note des problématiques d'hébergement que vous avez relevées. Concernant la compagnie aérienne, contrairement à l’Asie, l’Amérique Latine est mal desservie et Iberia est donc incontournable. Nous déplorons vraiment les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre vol retour (qui restent bien heureusement exceptionnelles), accentuées par une mauvaise voire une absence de communication de la part de la compagnie et un manque d’anticipation.

Indonésie - Trek des Volcans, de Sulawesi aux Moluques

Laurent F.

7 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

17 jours Départ du 4 mars 2016

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Beaucoup - trop - de contretemps, déconvenues, temps morts par rapport à un programme initial déjà fractionné... mais un bilan néanmoins globalement positif grâce aux 3 temps forts du voyage (éclipse, cratère Dukono, fonds marins de Bunaken), à la découverte d'une région aux habitants très attachants... et aussi à l'excellente ambiance au sein du groupe et au dévouement sans faille des accompagnateurs.

Indonésie - Croisière des Raja Ampat aux Moluques

Bernard G.

6 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

21 jours Départ du 1 mars 2016

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Dans votre descriptif, les plus de Tirawa :le confort du bateau ;vous ne connaissez certainement pas ce bateau ;la cabine climatisée.....c'est du passé ;il y a bien un ventilateur, mais pas souvent branché ...........il est quasiment impossible de dormir dans les cabines tellement il fait chaud (30/31° au thermomètre) ;on comprend pourquoi vous conseillez "possibilité de dormir sur le pont, c'est très agréable " sauf que 8 personnes sur les coussins, entassées et serrées tel un... Lire la suite

Dans votre descriptif, les plus de Tirawa :le confort du bateau ;vous ne connaissez certainement pas ce bateau ;la cabine climatisée.....c'est du passé ;il y a bien un ventilateur, mais pas souvent branché ...........il est quasiment impossible de dormir dans les cabines tellement il fait chaud (30/31° au thermomètre) ;on comprend pourquoi vous conseillez "possibilité de dormir sur le pont, c'est très agréable " sauf que 8 personnes sur les coussins, entassées et serrées tel un troupeau, rien d'idyllique.......et quand il pleut (ça arrive ) où en navigation, il ne reste que les cabines ;alors, le confort........c'est à revoir ;

Guatemala, Honduras - Couleurs Mayas

Nicole F.

8 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

16 jours Départ du 5 mars 2016

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Très beau voyage, visites variées, très belle étape dans la plantation de café, paysages magnifiques. Chauffeurs cordiaux et compétents, dommage que le guide n'ai pas pu nous faire partager sa connaissance du pays sur la vie quotidienne, l'organisation politique et sociale, la gastronomie .

Bhoutan - Grande traversée du Bhoutan

Jean-François * B.

8 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

19 jours Départ du 6 mars 2016

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Les temps de déplacement ont été parfois trop long ; 7 h à 20 - 25 km/h , sur des routes en constructions .... dans 2-3 ans on retrouvera la situation de 2014 qui était meilleure. Plus de petites visites d'activités locales auraient été les bienvenues et un peu moins de dzongs et monastères. La traversée complète du pays d'est -> ouest me semble être un peu longue ( vu l'état des routes) en un seul voyage . En rentrant au Bhutan par l'est le dépaysement est moins flagrant qu'en... Lire la suite

Les temps de déplacement ont été parfois trop long ; 7 h à 20 - 25 km/h , sur des routes en constructions .... dans 2-3 ans on retrouvera la situation de 2014 qui était meilleure. Plus de petites visites d'activités locales auraient été les bienvenues et un peu moins de dzongs et monastères. La traversée complète du pays d'est -> ouest me semble être un peu longue ( vu l'état des routes) en un seul voyage . En rentrant au Bhutan par l'est le dépaysement est moins flagrant qu'en rentrant par Paro... Merci

Indonésie - Trek des Volcans, de Sulawesi aux Moluques

Jean Pierre D.

7 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

17 jours Départ du 4 mars 2016

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unpeu décu le circuit ds Almawera fait faire bcp de route

Bhoutan - Grande traversée du Bhoutan

Evelyne M.

8 / 10

Avis reçu le 30 mars 2016

19 jours Départ du 6 mars 2016

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Pays agréable et surtout des gens accueillants et souriants et pas gâchés par un tourisme de masse ce que nous avons apprécié. Cela va changer très vite quand on voit les travaux entrepris ........

Costa Rica - Saveurs Costariciennes

Claude T.

7 / 10

Avis reçu le 28 mars 2016

15 jours Départ du 5 mars 2016

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Voyage au mois de Mars. Un seul jour de pluie. Temps magnifique et régions très variées. Ce circuit et séjour est bien équilibré. Dommage que certaines balades soient faites au pas de course faute de temps. L'excellent guide naturaliste "Emilo" a su nous faire découvrir et apprécier la diversité de la faune et de la flore. Merci. Les balades et randonnées sont conformes aux descriptifs, même si pour une (volcan Ricon de la Vieja) la difficulté avec la chaleur est sous évaluée... Lire la suite

Voyage au mois de Mars. Un seul jour de pluie. Temps magnifique et régions très variées. Ce circuit et séjour est bien équilibré. Dommage que certaines balades soient faites au pas de course faute de temps. L'excellent guide naturaliste "Emilo" a su nous faire découvrir et apprécier la diversité de la faune et de la flore. Merci. Les balades et randonnées sont conformes aux descriptifs, même si pour une (volcan Ricon de la Vieja) la difficulté avec la chaleur est sous évaluée (de l'ordre de 8 à 10). Ce circuit est labellisé sous la rubrique confort; ce qui n'est pas conforme à ce qu'on nous a proposé. Les Lodges (Atlantida, Buena Vista, et l'hôtel Rosa de Paseo) proposent des chambres et prestations de qualité médiocre. Sans parler des repas. A ce titre on est vraiment déçu. L'organisation (chauffeur, véhicule, transfert...) est correcte. Un circuit donc à maintenir mais avec certains correctifs.

Réponse de Tirawa

Merci pour votre enquête, nous avons bien pris note des problématiques d'hébergement relevées sur votre groupe et allons bien entendu procéder aux ajustements nécessaires !

Guatemala, Honduras - Couleurs Mayas

Evelyne B.

6 / 10

Avis reçu le 28 mars 2016

16 jours Départ du 5 mars 2016

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Le circuit proposé permet de découvrir de nombreuses facettes du Guatemala, joli petit pays plein de couleurs et plein d'histoire. Dommage que notre guide local, qui n'avait aucune conversation autre que l'histoire maya, ne nous ai pas permis d'en savoir un peu plus sur la vie quotidienne actuelle.

Réponse de Tirawa

Merci pour vos remarques. Vos commentaires sur votre guide nous a vraiment surpris. Oliverio parle un bon français et a d’excellentes connaissances culturelles. C’est un guide réputé au Guatemala, avec une vingtaine d'années d'expérience. Il a souvent encadré pour nous et les commentaires ont toujours été élogieux. Pour n’en citer qu’un « Très satisfait par l’encadrement : guide excellent par sa compétence, son français, sa culture et son organisation." Nous ne cherchons pas à remettre en cause votre impression mais apporter un éclairage complémentaire. Nous lui avons bien fait part de vos remarques afin que son implication soit supérieure les fois prochaines…

Costa Rica - Saveurs Costariciennes

Alain C.

6 / 10

Avis reçu le 26 mars 2016

15 jours Départ du 5 mars 2016

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Très beau pays, apprécié, car découvert par un Guide hors pair, soucieux et désireux de satisfaire les touristes en animant en dynamisant le groupe, en expliquant chaque chose aussi bien sur la géographie du pays, son histoire, de même que sur la faune, la flore.... Le séjour aurait pu être superbe si on ne s'était pas arrêté au Ranch de la Vieja et à l'hôtel San José. Ces 2 Hôtels représentent les Les deux points négatifs du voyage . Par ailleurs, il s'avère qu'un 3ème point... Lire la suite

Très beau pays, apprécié, car découvert par un Guide hors pair, soucieux et désireux de satisfaire les touristes en animant en dynamisant le groupe, en expliquant chaque chose aussi bien sur la géographie du pays, son histoire, de même que sur la faune, la flore.... Le séjour aurait pu être superbe si on ne s'était pas arrêté au Ranch de la Vieja et à l'hôtel San José. Ces 2 Hôtels représentent les Les deux points négatifs du voyage . Par ailleurs, il s'avère qu'un 3ème point est à prendre en considération : Il s'agit du manque de respect de la compagnie IBERIA, il parait que cela fait partie de ses habitudes !!!! Elle a accumulé du retard considérable sans présenter d'excuse. C'est inadmissible, nous avons effectué le trajet le plus long au monde , de plus, on 'était sensé arriver à l'aéroport de Roissy on nous a débarqué non sans peine, comme de la marchandise 10 h après à l'aéroport Charles de Gaulles : c'est HONTEUX !!!!

Réponse de Tirawa

Un grand merci pour vos remarques, nous avons bien pris note des problématiques d'hébergement relevées par votre groupe et allons procéder aux ajustements nécessaires. Concernant la compagnie aérienne, contrairement à l’Asie, l’Amérique Latine est mal desservie et Iberia est donc incontournable. Nous déplorons vraiment les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre vol retour (qui restent bien heureusement exceptionnelles), accentuées par une mauvaise voire une absence de communication de la part de la compagnie et un manque d’anticipation.

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