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3385 avis

98.2% de satisfaction client

Programme riche, varié, équilibré qui nous a bien montré les différentes facettes du Laos. Le démarrage avec deux jours de croisière sur le Mékong est très agréable, il permet de récupérer de la fatigue du voyage, et nous met bien dans l'ambiance du pays. Les conditions de transports locaux et les logements étaient très confortables. Dommage que les 3 vols à l'aller et au retour ternissent l'image de ce beau voyage.
Pays attachant, très agréable descente du Mékong avec arrêts dans plusieurs villages. Le plus : les nombreuses rencontres avec les habitants, visite de 2 écoles dont une dans l'île de Khone. Belle ville de Luang Prabang qui a beaucoup de charme et de magnifiques temples. Rencontre chaleureuse avec une famille pour la cérémonie du Baci. Voyage varié culturel et nature avec de belles chutes d'eau et cascades. La promenade à dos d'éléphant sans grand intérêt, rien à voir. La visite... Lire la suite
Pays attachant, très agréable descente du Mékong avec arrêts dans plusieurs villages. Le plus : les nombreuses rencontres avec les habitants, visite de 2 écoles dont une dans l'île de Khone. Belle ville de Luang Prabang qui a beaucoup de charme et de magnifiques temples. Rencontre chaleureuse avec une famille pour la cérémonie du Baci. Voyage varié culturel et nature avec de belles chutes d'eau et cascades. La promenade à dos d'éléphant sans grand intérêt, rien à voir. La visite du musée ethnique de Tad Phasuam m'a dérangée, les personnes sont exposées, ce n'est pas naturel. Pas vu la pagode de Muang Kang, programme non respecté à Champassak, rien à faire l'après-midi. Petits aléas avec l'hôtel à Luang Prabang, solutionnés par votre représentant qui a fait tout ce qu'il a pu, ce n'était pas facile, mais cela n'aurait pas dû arriver. Nous avons passé les 3 nuits dans 2 hôtels différents, séparées du groupe. Un guide très sympathique qui a été aux petits soins pour moi. Le moins : le voyage très long avec à l'aller récupération des bagages à Bangkok, 1h30 d'attente à la police et réenregistrement et au retour départ à 9h de Packse pour arriver le lendemain à 7h à Roissy, 6 h d'attente à Bangkok. Le groupe composé de personnes très indépendantes, pas l'ambiance que j'ai connue sur les autres voyages, c'est la première fois. Pays à découvrir, bonne hôtellerie et délicieux repas (il faut aimer la cuisine asiatique), je recommande ce voyage.

Réponse de Tirawa

Merci pour votre enquête. Nous sommes heureux d’apprendre que le voyage vous a beaucoup plu et que vous le recommandez. Quelques éléments de réponse suite vos remarques : à Luang Prabang, nous avons eu un problème de disponibilité. Il ne restait plus de chambre double pour vous et votre amie. Nous ne pouvions vous proposer que 2 chambres individuelles. Puisque vous souhaitiez absolument être dans la même chambre (ce que nous comprenons), nous avons dû trouver une solution en réservant d’autres hôtels. Ce n’est pas l’idéal de dormir ailleurs que le reste du groupe mais le choix vous a plu puisque vous avez dit au guide que vous aviez apprécié « le cadre et le petit-déjeuner du premier hôtel ; la taille et l’équipement de la chambre du second ». Quant au vol, il faut savoir que le Laos est une destination mal desservie et que l’on a peu de choix en terme de compagnie. En plus, votre trajet a été plus compliqué que d’habitude puisque, comme vous le savez, le vol initial Bankok > Chang raï a été annulé par la compagnie aérienne. La solution qu’elle nous proposait n’était pas satisfaisante puisque vous deviez passer une nuit à Bangkok. Nous avons pris les choses en main et trouvé une meilleure alternative en vous faisant enchainer les vols dans la même journée, comme prévu initialement. Il vous a fallu effectivement récupérer et enregistrer à nouveau vos bagages à Bangkok pour le vol intérieur. Ce n’est pas l’idéal mais c’était la meilleure solution.
Programme très varié et intéressant avec un guide sympathique, parlant parfaitement le français et connaissant très bien son pays, en tout point de vue.
Voyage complet et bien ficelé. Seul reproche modéré,pour l'hôtel de Luang-Prabang (le Magnolia,je crois,en tout cas un nom de fleur!),le petit déjeuner spartiate et mesquin. Autre reproche à Tirawa,l'obligation de sortir et ré-enregistrer les bagages à Bangkok,surtout à l'aller où les 3 h de transit n'ont pas été de trop pour se taper la bonne 1h1/2 de queue pour passer la police! Juste un détail,le mail d'avant-départ pour annoncer la modif des vols,c'est pas cool qd on en... Lire la suite
Voyage complet et bien ficelé. Seul reproche modéré,pour l'hôtel de Luang-Prabang (le Magnolia,je crois,en tout cas un nom de fleur!),le petit déjeuner spartiate et mesquin. Autre reproche à Tirawa,l'obligation de sortir et ré-enregistrer les bagages à Bangkok,surtout à l'aller où les 3 h de transit n'ont pas été de trop pour se taper la bonne 1h1/2 de queue pour passer la police! Juste un détail,le mail d'avant-départ pour annoncer la modif des vols,c'est pas cool qd on en est en panne d'ordi...un coup de fil aurait été bienvenu!
Voyage globalement satisfaisant avec Jelenia,guide sympathique qui a une parfaite connaissance de la Patagonie associée a une approche oenologique qui n ' est pas déplaisante! Nous avons eu des conditions météorologiques exceptionnelles avec un temps magnifique et chaud permettant de profiter pleinement de paysages grandioses notamment le parc national Torres Del Paine quelques bémols cependant : Le choix de la compagnie IBERIA Personnel navigant peu aimable et livraisons... Lire la suite
Voyage globalement satisfaisant avec Jelenia,guide sympathique qui a une parfaite connaissance de la Patagonie associée a une approche oenologique qui n ' est pas déplaisante! Nous avons eu des conditions météorologiques exceptionnelles avec un temps magnifique et chaud permettant de profiter pleinement de paysages grandioses notamment le parc national Torres Del Paine quelques bémols cependant : Le choix de la compagnie IBERIA Personnel navigant peu aimable et livraisons des bagages non adaptées Faut il poursuivre la visite de la réserve d Otway ou la compagnie de manchots de Magellan devient extremement réduite (environ 15 individus!)?
Voyage passionnant tant du point de vue géographique que culturel ,vraie expédition pleine de surprises de tout ordre ...
Voyage correspondant au descriptif et à nos attentes. Un bonus indéniable du fait de l'absence de vent et d'un temps splendide (jusqu'à... 30°C, sans nuages) sur la quasi totalité du voyage, ce qui nous a permis d'admirer les paysages dans toute leur splendeur. Le tour du côté des Torres del Paine aurait mérité d'être un peu prolongé afin de nous permettre de les voir toutes les trois, seule remarque un peu négative. Mais pour le reste, que du bonheur, que ce soit Ushuaia avec... Lire la suite
Voyage correspondant au descriptif et à nos attentes. Un bonus indéniable du fait de l'absence de vent et d'un temps splendide (jusqu'à... 30°C, sans nuages) sur la quasi totalité du voyage, ce qui nous a permis d'admirer les paysages dans toute leur splendeur. Le tour du côté des Torres del Paine aurait mérité d'être un peu prolongé afin de nous permettre de les voir toutes les trois, seule remarque un peu négative. Mais pour le reste, que du bonheur, que ce soit Ushuaia avec son Musée Yamana, le Parc National de Lapataia et sa forêt australe, le Canal de Beagle et son phare du bout du monde, le passage du Détroit de Magellan, Punta Arenas et son histoire, la réserve Otway et ses pingouins, Puerto Natales et un séjour magique à l'Estancia Perales, le PN Torres del Paine, ses paysages, ses randos (dont une en remplacement du mirador Ferrier que nous n'avons pas regrettée) et ses glaciers, El Chalten et ses deux randos aux pieds du Fitz Roy et du Cerro Torre, grandioses, et pour terminer, l'apothéose, El Calafate et les glaciers du Lac Argentino, tous les trois différents, gigantesques, et des navigations au milieu des icebergs, inoubliables !
L'Ethiopie est un pays magnifique.Il y a tant de choses à admirer et à apprendre sur ce merveilleux pays.Malheureusement,notre guide ne nous a pas assez parlé de son pays:géographie,histoire,géopolitique,système éducatif... Les trajets en bus ont été trop longs.Il aurait fallu les faire en 4/4,ce que proposent les autres voyagistes. Enfin,les voyages de et pour la France sont inadmissibles:pourquoi nous faire passer par Istanbul et y attendre 4heures alors qu'il y a des lignes... Lire la suite
L'Ethiopie est un pays magnifique.Il y a tant de choses à admirer et à apprendre sur ce merveilleux pays.Malheureusement,notre guide ne nous a pas assez parlé de son pays:géographie,histoire,géopolitique,système éducatif... Les trajets en bus ont été trop longs.Il aurait fallu les faire en 4/4,ce que proposent les autres voyagistes. Enfin,les voyages de et pour la France sont inadmissibles:pourquoi nous faire passer par Istanbul et y attendre 4heures alors qu'il y a des lignes directes(durée du voyage:11h au lieu de 6h30.Et ensuite,pourquoi nous faire rentrer un lundi en début d'après midi au lieu du dimanche?Ceci"gâche"une journée de travail...
Très beau voyage en compagnie d'un super groupe. Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir un guide tel que Keyler (souriant, toujours de bonne humeur et très compétent), un super chauffeur (Orlando) et une super météo. La fin du circuit aurait pu se terminer par une seule nuit à San José (en lieu et place de deux) et dans un meilleur hôtel pour laisser une note positive à ce voyage. Cette nuit en moins à San José devrait être remplacée par une nuit près de la réserve naturelle... Lire la suite
Très beau voyage en compagnie d'un super groupe. Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir un guide tel que Keyler (souriant, toujours de bonne humeur et très compétent), un super chauffeur (Orlando) et une super météo. La fin du circuit aurait pu se terminer par une seule nuit à San José (en lieu et place de deux) et dans un meilleur hôtel pour laisser une note positive à ce voyage. Cette nuit en moins à San José devrait être remplacée par une nuit près de la réserve naturelle de la Paz. Cela éviterait ainsi des va-et-vient à et de San José. Dommage que le voyage de retour ait été programmé si tôt alors qu'il y a des vols, chaque heure, entre San José et Panama City. Cela aurait permis d'encore visiter le jardin des orchidées et d'aller manger encore une fois tous ensemble. De plus, le temps d'attente à Panama City aurait été fortement réduit (1h30 en lieu et place de 4h). Ceci est possible vu qu'une autre cliente de Tirawa a pu en bénéficier et ceci sans qu'elle en fasse la demande.
Un programme très réussi : Juanita: agréable, elle s'est adaptée à chacun, aux aléas climatiques. Toujours de bonne humeur, elle a su faire partager sa passion pour son pays. Des chauffeurs compétents, prudents, serviables (Fidel, Hector). Temps de flânerie dans les marchés si colorés, visites de sites peu fréquentés, activités adaptées à des aptitudes et des goûts différents (marches, promenades en bateau..), hôtels de qualité, découvertes de la culture maya encore si vivante... Lire la suite
Un programme très réussi : Juanita: agréable, elle s'est adaptée à chacun, aux aléas climatiques. Toujours de bonne humeur, elle a su faire partager sa passion pour son pays. Des chauffeurs compétents, prudents, serviables (Fidel, Hector). Temps de flânerie dans les marchés si colorés, visites de sites peu fréquentés, activités adaptées à des aptitudes et des goûts différents (marches, promenades en bateau..), hôtels de qualité, découvertes de la culture maya encore si vivante et des activités typiques (culture du café et de la banane dans une finca, balade au cœur d'une plaine maraîchère...). Un bon équilibre entre les visites de sites mayas (mention particulière à Iximche, Yaxha - non prévus au programme), des marchés, des activités artisanales, des villes où, comme à Antigua, nous avons eu le temps de déambuler et nous imprégner de la vie locale. Le séjour de 3 nuits au bord du Pacifique dans un hôtel de qualité a permis de vivre l'éveil de la mangrove et de se reposer en se repassant le "film" de toutes les découvertes. Merci à Tirawa pour les éruptions volcaniques si impressionnantes que l'agence nous avait réservées! à conseiller...