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3371 avis

98.2% de satisfaction client

Plus de temps de voiture que de rendonnees. Partager les hébergements avec des couples est délicat.

Réponse de Tirawa

Merci pour votre retour. Celui-ci nous permet de souligner l'importance de bien lire l'itinéraire et les conditions d'hébergement. En effet, ce Grand Tour nécessite logiquement des temps de trajets parfois important et nous sommes très précis dans la rubrique relative aux conditions d'hébergement.
Bémoles...le mauvais temps a quelque peu perturbé ce treck mais toutes les ascensions ont été réalisées souvent dans les nuages. Quelques après- midi à ne rien faire dans les auberges ou refuges au retour des ascensions. Titot, un bon guide. Un festin écrit et annoncé pour le dernier soir à Quito. En fait , un énorme plat méxicain inmangeable pour le commun des européens !! On en parle encore....
Voyage particulièrement bien conçu et varie. On passe de petites randonnées sur les volcans a 5000 m d'altitude, à la la découverte de la flore et faune sous marine des.Galapogos a moins 2 mètres. Voyage tres densé., et très bien organisé . Avec en prime l' animation par un guide particulièrement compétent et sympathique en la personne de Ramiro. Nous revenons enchantes de çe très beau voyage , et nous ne pouvons que le recommander
Nous avons adoré ce voyage qui restera l'un des meilleurs que nous ayons fait. Ramiro a beaucoup contribué à la réussite du voyage par ses connaissances,sa disponibilité,son exactitude,son humour et sa faculté de modifier le programme pour profiter du meilleur . Voyage très complet.
Une plongée dans nos cours d'histoire-géographie de l'école primaire! Le détroit de Magellan, la Terre de feu, des sommets aux prestigieux noms des aviateurs de l'aéropostale, et des explorateurs à la découverte du continent sud-américain... Une découverte aussi de ces grandioses steppes de l'extrême sud américain, des glaciers, de la faune, le tout agrémenté par la visite de deux capitales si différentes. Nous avons adoré!
je mets 9/10 pour la note Globale pour l'ensemble du séjour mais certainement pas grâce au guide de Buenos Aires !il serait peut être utile de voir avec Giorgio pourquoi il a eu une telle attitude avec nous que nous lui avions nous fait ou pas fait pour qu'il soit aussi peu sociable? Merci

Réponse de Tirawa

Merci pour ce témoignage positif sur l'ensemble du voyage. Nous avons bien noté vos commentaires s'agissant du guide à Buenos Aires et allons tirer les choses au clair. Vous avez raison, ce n'est certainement pas une attitude que nous encourageons et que nous souhaitons véhiculer chez Tirawa. Nous sommes tout de même ravis du professionnalisme et de la bienveillance de votre autre guide. Merci et à très bientôt. L'équipe Tirawa.
Mauvais choix pour le vol paris miami san jose ce programme était nouveau et nous pensons qu'il n'avait pas été testé comme il faut. des temps trop long de transfert pas de plan B en cas de mauvais temps, ce qui fut le cas les 3 premiers jours. Les points forts indiques au programme etaient le PN de corcovado mais en realite nous ne sommes pas dans le parc car il est interdit d'y sejourner plus d'une demi journee.

Réponse de Tirawa

Nous sommes toujours à l’écoute de nos voyageurs et vous remercions pour vos commentaires. Nos périples sont imaginés et organisés pour vous, si des éléments peuvent être améliorés nous le faisons volontiers. Vous avez volé à l’aller via Miami. Le temps d’escale donné par cet aéroport pour un vol à destination de San José est de 1h35. Vous n’auriez donc pas du rencontrer de problème. C’était sans compter sur la fusillade qui éclata à l’aéroport de Fort Lauderdale le 6 janvier (24h avant votre arrivée). Elle entraina d’inévitables renforts de contrôles de sécurité dans les aéroports américains vous faisant manquer votre correspondance. Nous en sommes sincèrement désolés et vous rappelons que nous avons modifié, à nos frais, votre vol retour pour vous éviter de nouveau une escale à Miami. Janvier et février sont les mois habituellement les plus secs au Costa Rica et les très mauvaises conditions météo subies sont totalement inédites en cette saison. Le continent américain subit depuis l’automne 2016 le phénomène de « la Nina » qui entraîne une inversion des conditions météo avec notamment de fortes pluies pendant les saisons sèches. Nous sommes conscients qu’une météo capricieuse change la perception d’un voyage dont la nature et les temps passés en extérieur sont les principales composantes. Malheureusement, il est impossible de prévoir où et quand ces dérèglements vont survenir. Concernant le parc national du Corcovado, nous avons corrigé les informations sur notre site pour être plus précis. Ce que nous souhaitions mettre en avant, c’est la durée du séjour sur la péninsule d’Osa qui permet de découvrir toutes les beautés des lieux : parc national de Corcovado, ile Cano, côte Pacifique… Effectivement, nous ne passons qu’une journée à l’intérieur du parc pour une balade entre Pacifique et forêt. Cela n’aurait pas de sens d’y retourner le lendemain pour faire la même activité alors que la richesse de la région est justement sa diversité. Nous espérons que ce voyage vous laissera tout de même de beaux souvenirs.