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3372 avis

98.2% de satisfaction client

Magnifique voyage en Terre de feu. La nature est encore préservée, même si, malheureusement les incendies font encore beaucoup de dégâts. Je le recommande aux amateurs de grands espaces. Les paysages laissent sans voix. Un remerciement particulier à notre guide, Jelenia, qui, avec sa bonne humeur et sa grande compétence, a rendu ce voyage encore plus merveilleux.

Réponse de Tirawa

Un grand merci pour vos commentaires. L'équipe Tirawa
Séjour passionnant avec des activités trés variées notre guide local a su nous aider à nous imprégner de la culture locale et nous faire découvrir le pays bravo !

Réponse de Tirawa

Un grand merci pour vos commentaires. Ils sont de véritables encouragements pour nous et nos équipes locales.
Nous avons vu de très belles choses mais le bateau n'est pas très bien entretenu. 2 pannes moteur ayant entraîné 2 jours de retard et donc un programme écourté. Des fuites dans les cabines donc des couchettes mouillées empechant de dormir à l'interieur en cas de mauvais temps. Nous avons dormi sur le pont mais lors des fortes pluies (fréquentes) les couchettes etaient également mouillees.

Réponse de Tirawa

Merci pour vos commentaires. Les pannes moteurs et les infiltrations subies ne relèvent pas d’un mauvais entretien du bateau mais plutôt des conditions météorologiques fortement dégradées et réellement inhabituelles auxquelles le bateau et par conséquent votre groupe ont dû faire face. Nous sommes sincèrement navrés de ces conditions loin d’être optimales et de la modification de programme qui en a résulté. Nous sommes d'ailleurs revenus vers vous avec une proposition de compensation. Comptant sur votre compréhension nous sommes ravis que votre voyage dans cette magnifique région du monde vous laisse, malgré tout, de beaux souvenirs.
La diversité du pays est bien présente dans ce circuit par les paysages, la flore et la faune que propose la Nouvelle-Zélande, le tout avec une météo très capricieuse. Cela sera pour moi un bon souvenir. Agréable découverte en fin de programme de la ville de Christchurch en pleine reconstruction et qui grâce à son dynamisme gommera les méfaits du terrible tremblement de terre qu’elle a subit.
Dave notre guide d une extréme gentillesse a tout fait pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions et ça été une réussite.Nous avons vu de trés belles choses (temples,forts...) et avec, à chaque fois de trés claires explications.Repas dans de bons restaurants et hébergement dans de magnifiques hotels.Nous recommandons ce voyage! Seul bémol qui nous a un peu géné un peu trop de visites (9) dans des ateliers et magasins où tout est fait pour pousser à l achat.Mais... Lire la suite
Dave notre guide d une extréme gentillesse a tout fait pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions et ça été une réussite.Nous avons vu de trés belles choses (temples,forts...) et avec, à chaque fois de trés claires explications.Repas dans de bons restaurants et hébergement dans de magnifiques hotels.Nous recommandons ce voyage! Seul bémol qui nous a un peu géné un peu trop de visites (9) dans des ateliers et magasins où tout est fait pour pousser à l achat.Mais ça reste un trés beau voyage
Pays extraordinaire par ses paysages et une nature absolument incroyable. les paysages changent en si peu de temps que nous avons l'impression de ne plus être dans le même pays. Mathieu notre guide a été parfait et a su prendre les initiatives qu'il fallait quand la météo (nous avons eu un mois de janvier pas top) ne nous permettait pas de faire les balades prévues (fox glacier et franz joseph). en conclusion : rien à redire (attention quand même à bien prendre en compte que... Lire la suite
Pays extraordinaire par ses paysages et une nature absolument incroyable. les paysages changent en si peu de temps que nous avons l'impression de ne plus être dans le même pays. Mathieu notre guide a été parfait et a su prendre les initiatives qu'il fallait quand la météo (nous avons eu un mois de janvier pas top) ne nous permettait pas de faire les balades prévues (fox glacier et franz joseph). en conclusion : rien à redire (attention quand même à bien prendre en compte que sur 1/3 du circuit il faut partager les sanitaires dans les motels).
L'impression générale était très bonne. J'ai seulement regretté ( et je l'ai remarqué dans le questionnaire du guide) le trop nombreuses visites avec invitation d'achat. On avait dès fois trois de ces visites par jour. Le guide Dave était extrêmement charmant et serviable. Son organisation mérite mes félicitations!
La première semaine a été très arrosée malgré " LA SAISON SECHE", nous n'avons pas pu voir les 2 volcans prévus :ARENAL et TENORIO de plus nous n'avons pas pu faire la rando prévue au RIO CELESTE. après discussion avec le guide nous avons pu visiter une réserve d'animaux ( non prévu au programme) IL FAUDRAIT PREVOIR un programme de remplacement en cas de mauvais temps

Réponse de Tirawa

Merci pour votre témoignage. En effet, météo bien capricieuse contre toute attente. Nous tiendrons compte de vos remarques et espérons que ce voyage vous laissera de beaux souvenirs du Costa Rica.
Très belle découverte des deux îles : l'île du nord avec ses geysers et son activité volcanique, île du sud avec ses lacs, ses glaciers et ses fjords dans une nature luxuriante.