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3493 avis
98.2% de satisfaction client
Circuit original et diversifié, occasion de nombreuses découvertes. Organisation parfaite. Notre guide, Luciano, a réussi à nous communiquer son enthousiasme pour le Japon, à créer dans le groupe une atmosphère de parfaite convivialité et à faire le bonheur de tous les participants, qui avaient parfois des attentes assez différentes. Seul regret: l'idéal serait que ce circuit comporte deux ou trois jours de plus.
Beau voyage, accueil agréable chez l'habitant; mais : absence d'un bagage à AREQUIPA, pas de contact avec agence locale.... retour bagage 5 j après 1er trek!!!. - absence accompagnement alimentaire de base (biscuits, fruits secs...) - mauvais timing des marches journalières - absence d'indication de la nécessité de petit sac à dos pour trek de 4j, utilisation de sacs poubelles; vite déchirés!!!! - beaucoup trop de guides, chauffeurs..... - soirée dans grand restaurant pour TOURISTES.......
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Beau voyage, accueil agréable chez l'habitant; mais : absence d'un bagage à AREQUIPA, pas de contact avec agence locale.... retour bagage 5 j après 1er trek!!!. - absence accompagnement alimentaire de base (biscuits, fruits secs...) - mauvais timing des marches journalières - absence d'indication de la nécessité de petit sac à dos pour trek de 4j, utilisation de sacs poubelles; vite déchirés!!!! - beaucoup trop de guides, chauffeurs..... - soirée dans grand restaurant pour TOURISTES.... pas adapté au trekkeur!!!! Nous gardons malgré tout un excellent souvenir, nous étions un groupe d'amis donc pas de problème par rapport à ces manquements.
Nous sommes déjà partis avec TIRAWA (NEPAL....) et là aucun problème avec agences locales.
Réponse de Tirawa
Merci pour ce retour, nous prenons bonne note de vos remarques. Habituellement nos vivres de courses sont composées de caramels, chocolat, fruits (banane, mandarine), de biscuits, eau et jus mais pas de fruits secs en effet. Nous sommes désolés pour cette expérience regrettable avec la compagnie aérienne. Croyez bien que notre équipe locale a tout mis en œuvre pour récupérer vos bagages le plus rapidement possible. Concernant Lima nous n’enverrons plus nos voyageurs dans ce restaurant. Nous déplorons que vous n'ayez pas lu nos infos pratiques relatives aux bagages où il est précisé que vous devez vous munir d'un sac à dos léger.
Dans tous les cas nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce Rencontres Incas et le Pérou en général.
Un voyage au coeur de la culture japonaise si déconcertante pour nous occidentaux.
Un véritable coup de coeur pour cette culture.
Un périple équilibré entre culture et randonnées.
Un guide désireux de nous transmettre sa connaissance et son amour de la culture japonaise et à l'écoute.
Une envie, approfondir cette découverte, y retourner!
Merci Luciano pour nous avoir aider à comprendre un peu mieux le Japon
mauvais rapport qualité-prix, c'est à dire très cher pour des prestations rustiques minimalistes
Réponse de Tirawa
Nous sommes surpris par ce jugement plutôt inhabituel. Le coût d’un périple n’est parfois pas en adéquation avec le confort de celui-ci, surtout lorsqu’on sort des sentiers touristiques classiques. Le prix d’un voyage est un ensemble de prestations pourtant bien décrites dans nos descriptifs et accessibles avant toute inscription. Ici 1 vol international et 2 vols intérieurs là où d’autres auraient sans doute opté pour de longs transferts en bus n’ayant que l’avantage d’un prix bas. Ajoutez à cela, l’aller-retour en train, les transports privés, les guides, chauffeur, cuisinier, cheval ambulance, les entrées de sites, nuitées en hôtels ou chez l’habitant dont les tarifs sont fixés en Dollars US et gérés directement par les communautés indiennes (principe du tourisme durable)... Nous espérons que vous garderez tout de même de beaux souvenirs du Pérou et de ses communautés et déplorons que ce voyage typé « rencontres et aventure » n’est pas été adapté à vos aspirations de voyageur.
Pas très contente de ce voyage dans un tel froid et pour lequel l'équipement demandé ne précise pas d' apporter son sac de couchage alors que les nuits sont glaciales.... Un prix exhorbitant quand on sait le prix de la demi pension chez l' habitant, alors que la majorité des nuitées ont été chez eux , qu' il faut payer pour avoir 1 radiateur à l' hôtel de Cuzco, et que de nombreux repas restent à la charge des participants !!!!!! Voyage bien trop cher !!!!!!! Excessivement cher...
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Pas très contente de ce voyage dans un tel froid et pour lequel l'équipement demandé ne précise pas d' apporter son sac de couchage alors que les nuits sont glaciales.... Un prix exhorbitant quand on sait le prix de la demi pension chez l' habitant, alors que la majorité des nuitées ont été chez eux , qu' il faut payer pour avoir 1 radiateur à l' hôtel de Cuzco, et que de nombreux repas restent à la charge des participants !!!!!! Voyage bien trop cher !!!!!!! Excessivement cher !!!!! Pas d' extension possible à un prix raisonnable puisqu' il faut repayer un billet retour dans sa totalité.....
Le Pérou reste un beau pays ....
Réponse de Tirawa
Nous sommes très surpris par votre retour qui ne reflète pas le ressenti habituel des voyageurs. Concernant le froid, nous sommes étonnés que vous n’ayez pas lu les indications figurant dans nos infos pratiques "Attention, au Pérou, il n'existe pas de système de chauffage et l'isolation des hébergements laisse à désirer. En fonction de la météo et surtout de l'altitude des lieux d'hébergements, il peut faire froid à l'intérieur des chambres (14° à l'intérieur dans les Andes n'a rien d'exceptionnel). En conséquence, il est recommandé d'emporter des vêtements douillets et chauds pour passer des nuits agréables (collant et sous-vêtements thermiques)." En effet, les radiateurs sont payants (2 euros par nuit) et l’hôtelier a été maladroit de vous les demander. Nous n’avions à ce jour jamais eu la demande mais allons faire passer les consignes de ne jamais facturer cette mise à disposition. Le prix d’un voyage est un ensemble de prestations. Ici 1 vol international et 2 vols intérieurs (environ 1500€) là où d’autres préféreraient des trajets interminables, mais certes moins couteux, en bus de ligne. Ajoutez à cela, le train A/R (120 US$), le bus privé (24US$ par personne, par trajet) qui vous attend à Oyatatambo, qui vient vous chercher à Lamay pour vous transporter à Huallafara, qui revient à vide de Llachon à Cusco, etc..., le chauffeur, cuisinier, cheval ambulance, entrées de sites (180 €), nuitées en hôtels ou chez l’habitant…. D’ailleurs vous serez peut-être surprise de savoir que les tarifs de cet hébergement sont fixés en US$ et gérés directement par les communautés indiennes. Nous n’avons pas choisi cet hébergement pour une histoire de prix, mais pour partager un peu la vie des communautés qui ont peu de retombées du tourisme. Moins confortable qu’un hôtel mais beaucoup plus chaleureux. Sur ce voyage de 17 jours seuls 6 repas, dans des villes où il y a du choix, ont été laissés à la charge des participants suite à de nombreuses demandes. Pour conclure nous sommes désolés que ce voyage d’aventure n’ait pas répondu à vos attentes.
Voyage très agréable malgré les longues routes à Java. Mais nous nous sommes sentis un peu coupés de la population: nous aurions aimé une ou deux nuits chez l'habitant, plus de contacts en tout cas, et peut-être des hôtels moins luxueux (mais on ne va pas s'en plaindre).
Réponse de Tirawa
Merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que ce voyage ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques.
Paysages magnifiques, population chaleureuse,visite des sites Inca, acclimatation à l'altitude plutot bien gérée. On est proche des 4000 mètres alors dès que le soleil se couche...ça caille. Première semaine assez physique avec des retours a Cusco dans un hotel bien situé mais trop bruyant (boite de nuit le samedi soir) , glacial et humide...(éviter les chambres du bas dans la cour sans chauffage).Deuxième semaine plus cool pour se reposer ...on est en vacances tout de même!...
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Paysages magnifiques, population chaleureuse,visite des sites Inca, acclimatation à l'altitude plutot bien gérée. On est proche des 4000 mètres alors dès que le soleil se couche...ça caille. Première semaine assez physique avec des retours a Cusco dans un hotel bien situé mais trop bruyant (boite de nuit le samedi soir) , glacial et humide...(éviter les chambres du bas dans la cour sans chauffage).Deuxième semaine plus cool pour se reposer ...on est en vacances tout de même! deux guides et un troisième pour Lima. ..ville sans intérêt notoire. Une petite déception sur l'évolution touristique des indiens Uros, loin de l'idée que nous en avions
Réponse de Tirawa
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et prenons bonne note de vos appréciations. A bientôt.
Très beau voyage. Les paysages extraordinaires font oublier la longueur de certains trajets et la haute altitude se supporte aisément. Intéressante immersion dans la culture bouddhiste grâce aux commentaires approfondis de notre guide Thustop lors des visites de monastères. Fin de voyage au Cachemire agréable et reposante, avec un changement total d'ambiance. Les hébergements sont confortables et bien choisis et les populations locales sympathiques.
Je suis venue pour les montagnes, et je n'ai pas été déçue. J'ai été étonnée de monter aussi haut (plusieurs cols à 5300 m) sans éprouver de difficultés physiques. A-pics impressionnants, déserts, lumière… Tout était magnifique. Nombreuses visites de monastères, célèbres ou petits et perdus dans la montagne, toujours intéressants.
