Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que ce voyage ait été globalement dépaysant et agréable pour vous. Aussi, nous avons bien noté vos commentaires et redoublerons de vigilance pour garantir une meilleure cohérence, la satisfaction de nos voyageurs étant essentielle pour nous. A bientôt, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, Nous vous remercions de la note attribuée. Aussi, ce voyage prévoit en effet 8 jours sur l'île de Pâques afin de prendre le temps de découvrir les sites emblématiques de cette île fascinante et isolée, d'explorer les zones moins connues, de s'imprégner pleinement de la culture Rapa Nui, et de profiter du festival de Tapati. Cette immersion "longue" nous semble un privilège pour une expérience riche et authentique. A bientôt, l'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour,
Nous sommes ravis que cette Grande Traversée de l'Indochine vous ait plu dans son ensemble. Concernant votre retenue sur la partie vietnamienne, nous allons nous rapprocher de notre agence locale pour mettre en place les ajustements nécessaires pour nos futurs voyageurs. Nous tenons à ce que l'expérience vietnamienne soit à la hauteur du reste du voyage. A bientôt, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage en Egypte. Nous sommes ravis que cette découverte vous ait plu et que vous gardiez de bons souvenirs de la qualité de l'itinéraire, de votre guide ainsi que la richesse culturelle du pays. Aussi, nous avons bien noté votre insatisfaction sur l'hôtel à Alexandrie et nous en sommes sincèrement désolés, il n'était en effet pas à la hauteur de nos standards habituels. Concernant le sandal, nous sommes surpris puisque cette embarcation traditionnelle fait habituellement l'objet d'appréciations positives de la part de nos voyageurs. Nous restons à votre écoute, cordialement. L'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour,
Nous sommes enchantés que ce voyage vous ait satisfait dans sa globalité. Aussi, nous avons bien noté votre réserve sur l’étape au Vietnam. Votre retour est précieux pour nous et va faire l'objet d'un échange avec notre équipe locale afin d’apporter des améliorations nécessaires. A bientôt, l'équipe Tirawa