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Retours d'expériences de nos voyageurs
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98.2% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'échanger de vive voix à votre retour de voyage. Nous avons bien entendu à la fois que vous aviez fait un beau voyage mais que vous étiez déçu par la faune par rapport à vos attentes. Vous avez raison, si la Namibie est connue pour sa faune, notamment les Big Five, elle s'apprécie avant tout pour ses paysages spectaculaires et très diversifiés. Nous nous attacherons à mieux vous conseiller pour vos projets de voyage. Merci de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage à Oman. Nous avons été un peu surpris concernant la place de l'Islam, car le sultanat d'Oman est plutôt connu pour son ouverture et sa modernité culturelle. Mais c'est tout l'intérêt des voyages, chacun est plus ou moins touché ou sensible aux singularités d'un pays. Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup de votre retour sur votre voyage en Jordanie et merci également de votre disponibilité au téléphone. Les sites, tant Petra que le Wadi Rum, sont effectivement magnifiques. Nous sommes désolés que le guide n'ait pas apporté satisfaction, d'autant plus que nous sommes très exigeants sur ce point. Le guide étant tombé malade la veille de votre voyage, il a été remplacé, et malheureusement il ne répondait à la qualité attendue. Nous faisons en sorte que cette mésaventure ne puisse pas se reproduire. Merci de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa