Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
96.7% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage à Hokkaido. Concernant l'accompagnement, nous tenons à préciser que Cyril est bien un guide professionnel dont le rôle, comme indiqué dans notre descriptif de voyage, est d'accompagner les voyageurs et de partager sa connaissance du Japon. Ce voyage ne prévoyait pas un guide-conférencier, ce qui explique peut-être le décalage entre vos attentes et la prestation proposée. Nous tenons à souligner que Cyril reçoit habituellement d'excellentes appréciations pour son professionnalisme. Nous restons à votre écoute, Cordialement.