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3493 avis

98.2% de satisfaction client

Beau circuit

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous sommes ravis que ce premier voyage avec Tirawa vous ait enchanté ! Et merci pour vos mots chaleureux à l'attention de l'équipe qui vous a accompagné dans la préparation de ce voyage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien chaleureusement, l'équipe Tirawa.

Très bien organisé, aucun couac, tous les transports prévus étaient présents en temps et en heure (tuk tuk, bateau, pirogue..)
On a en rêvé, Tirawa l'a fait. Voyage de 3 semaines extraordinaire à travers le Bhoutan (traversée d'ouest en est). Tout est magnifique dans ce pays les paysages, les dzongs, les temples... Les bhoutanais sont très accueillants et généreux. Toujours prêts à partager et à discuter. Nous étions avec un groupe de voyageurs sympathiques et chaleureux. Le soleil a été présent pendant ces 3 semaines. Merci à Robert, Khado et nos chauffeurs pour ce fabuleux séjour au Bhoutan. On en redemande. Lire la suite
On a en rêvé, Tirawa l'a fait. Voyage de 3 semaines extraordinaire à travers le Bhoutan (traversée d'ouest en est). Tout est magnifique dans ce pays les paysages, les dzongs, les temples... Les bhoutanais sont très accueillants et généreux. Toujours prêts à partager et à discuter. Nous étions avec un groupe de voyageurs sympathiques et chaleureux. Le soleil a été présent pendant ces 3 semaines. Merci à Robert, Khado et nos chauffeurs pour ce fabuleux séjour au Bhoutan. On en redemande.
Nous avons été ravi de notre séjour, L'équipe constituée de 2 chauffeurs omanais et de notre guide Gaby a été très performante. Nous avons particulièrement apprécié la bonne humeur du groupe ainsi que les prestations proposées. Nous aurions juste souhaité une matinée de libre pour se reposer. Nous avons apprécié ce pays, en terme de randonnées, de paysages variés et fabuleux, d'habitants souriants et au service des touristes.
Très beau voyage avec des paysages variés, des hôtels confortables, un groupe sympathique et un guide, Gaby, aussi sérieux que taquin. Au final, une belle parenthèse estivale, avant l'hiver.
Nous avons fait un voyage superbe au Rajasthan. Le programme nous a laissé du temps pour apprécier toutes les étapes du voyage. Les hébergements dans ces anciens palais nous ont beaucoup plu ainsi que les sorties hors des sentiers battus.
Excellente organisation, parcours et visites variés, le circuit Tirawa permet d'avoir une bonne idée du pays. Nous avons adoré Oman, où les gens sont souriants et aimables, où l'on se sent toujours en sécurité et où les paysages sont aussi divers que beaux.
Je déconseille ce voyage mal organisé et non conforme au programme proposé

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous avons bien noté votre déception, ainsi que vous nous en avez fait part par mail détaillé et par téléphone, sollicitant par ailleurs un dédommagement. Nous savons que tout voyage peut toujours être amélioré et prenons grand soin de lire et étudier tous les commentaires de nos voyageurs. Néanmoins, nous ne partageons la sévérité de votre note et de votre avis, comme nous vous l’avons écrit dans notre mail de réponse, et n’avons pas donné suite à votre demande de dédommagement. En outre, vous aviez fait les mêmes remarques lors de vos 3 précédents voyages en Chine, à Oman et en Ethiopie. Nous regrettons que nos voyages, tels qu’ils sont conçus et malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de nos prestations, ne répondent pas entièrement à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe Tirawa.