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3488 avis
98.2% de satisfaction client
Trés bien, bon programme bien que soutenu, varié. Comme dit précédemment j’aurais souhaité un peu plus d’histoire et d’art à Java.
Très beau trek, original, bien encadré.
L'accueil par les populations locales est vraiment chaleureux: c'est un point fort de ce voyage. On découvre réellement la façon de vivre des populations locales isolées: hébergement, nourriture (excellente!)
Il faut d'attendre à marcher dans un peu toutes les conditions: chaleur, humidité, hors sentiers...
Le pays a donné toute satisfaction quant à la beauté et à la diversité des paysages. Les rencontres avec différents groupes ethniques ou communautés était chaleureuses et intéressantes.
Malheureusement l'agence locale a fourni des prestations (guide, véhicule, chauffeur, nourriture) qui n'étaient pas à la hauteur de nos attentes étant donné le coût élevé du voyage!
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que le circuit vous ait enchantée, mais nous regrettons de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous en avons longuement parlé avec vous, par téléphone et par mail, à la lumière également du rapport du guide sur la façon dont s’est déroulé le voyage et la vie du groupe. Au regard de votre fidélité et de la qualité de nos échanges, nous avons décidé d’un geste commercial de 250 € par personne. Nous espérons retrouver votre confiance pour un prochain voyage. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
J'ai bq voyagé et dans l'ensemble le Brésil m'a un peu décu, trop de temps perdu en transport, et je m'attendais a quelque chose de plus spectaculaire ds la Ciapada, j'étais allée au Roraima, bien plus impressionnant. La costa verde en mettant de côté la méteo m'a aussi un peu décue
De beaux paysages, en particulier la cordillère des Andes, l'Amazonie et l'île de Plata.La gentillesse des Equatoriens. Voyage gaché par le non professionnalisme du guide et du chauffeur.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions de votre disponibilité pour les échanges au retour de votre voyage. Nous sommes désolés de la mésentente avec le guide, qui a pourtant apporté jusque-là pleine satisfaction. Nous en avons parlé avec lui. A la lumière de tous les éléments, nous avons souhaité faire un geste commercial de 250 € par personne. Nous espérons néanmoins conserver votre confiance, et surtout nous vous souhaitons de prochains beaux voyages. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
Très beau voyage qui nous a fait découvrir un pays fantastique et très varié, 5 îles très différentes. Le guide Yudhan était à l'écoute et nous a fait passer 3 semaines magnifiques sans encombre. Groupe de 5 très sympathique . Beaucoup d'activités variées dans ce voyage , on ne s'ennuie pas une seule seconde !
Ce voyage était merveilleux, fascinant, très varié et, en deux semaines, une excellente introduction à ce pays extraordinaire. Le voyage était très bien conçu (mais attention: intense!) et la logistique était impeccable, gérée par notre guide Takumi qui a su partager ses connaissances grâce à un excellent français et toujours avec beaucoup de gentillesse.
Avis général très favorable quant à la compétence de l'équipe encadrante,à la population, l'ambiance, le paysage, la culture.
Complet dépaysement, programme riche et varié, guide local excellent et bonne entente dans le groupe
