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Retours d'expériences de nos voyageurs
3461 avis
98.4% de satisfaction client
ce circuit est bien construit pour une découverte complète de la diversité géographique et encore préservé du tourisme de masse.
Merci à notre guide Pedro très dynamique d'avoir partagé toutes ses connaissances sur son pays et rendre ce voyage très intéressant
Le Cap-Vert mérite vraiment d'être découvert : les habitants, les paysages, les modes de vie.
Ce voyage permet de parcourir plusieurs iles aux reliefs totalement différents. La durée du séjour permet de faire face aux aléas des transports. Le guide s'est montré efficace dans la gestion des problèmes rencontrés.
Voyage intéressant tant sur le plan culturel qu'humain, avec des activités variées. Guide professionnel. Très beaux sites. Cependant, les hôtels et la restauration ne sont pas d'un niveau suffisant.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre voyage au Cambodge. Nous sommes ravis que cette « balade au pays du sourire » vous ait plu dans son ensemble grâce à son programme original et aux activités variées. Cet itinéraire est d’ailleurs très apprécié par nos clients.
Concernant vos remarques sur les hébergements, nous les entendons et comme évoqué lors de préalables échanges, cet itinéraire passe parfois par des lieux hors des sentiers battus, ce qui implique l’utilisation d’hébergements plus simples à certaines étapes. Ces informations vous avaient d'ailleurs été communiquées avant votre départ via la liste des hébergements fournie à titre exceptionnel. Par ailleurs, soucieux de votre satisfaction, nous avons pris l’initiative durant le voyage d’améliorer l’un de nos hébergements pour mieux répondre à vos attentes de confort. Pour votre prochain voyage, si le confort des hébergements est un critère important pour vous, nous vous conseillons de choisir des voyages estampillés « confort » qui offrent des prestations d’hébergements plus qualitatives. Nous sommes navrés que le choix du voyage n’ait pas été en totale adéquation avec vos attentes. L’équipe Tirawa.
Très beau circuit, avec des visites et des activités variées et un très bon guide agréable et soucieux de nous faire plaisir et découvrir son pays, son histoire, sa culture.
En revanche vif mécontentement vis-à-vis de certains hébergements.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre voyage au Cambodge. Nous sommes ravis que cette « balade au pays du sourire » vous ait plu dans son ensemble grâce à son programme original et aux activités variées. Cet itinéraire est d’ailleurs très apprécié par nos clients.
Concernant vos remarques sur les hébergements, nous les entendons et comme évoqué lors de préalables échanges, cet itinéraire passe parfois par des lieux hors des sentiers battus, ce qui implique l’utilisation d’hébergements plus simples à certaines étapes. Ces informations vous avaient d'ailleurs été communiquées avant votre départ via la liste des hébergements fournie à titre exceptionnel. Par ailleurs, soucieux de votre satisfaction, nous avons pris l’initiative durant le voyage d’améliorer l’un de nos hébergements pour mieux répondre à vos attentes de confort. Pour votre prochain voyage, si le confort des hébergements est un critère important pour vous, nous vous conseillons de choisir des voyages estampillés « confort » qui offrent des prestations d’hébergements plus qualitatives. Nous sommes navrés que le choix du voyage n’ait pas été en totale adéquation avec vos attentes. L’équipe Tirawa.
Nous sommes très contents du guide Pedro, très attentif, disponible et compétent pour résoudre la moindre difficulté. Il nous a emmené dans des restaurants de charme très agréables et nous a fait partager sa connaissance du pays.
Pays très intéressant à découvrir ,méconnu, avec une grande variété géographique et animalière mais aussi un côté historique .
Un voyage intéressant mais perfectible sur nombre de domaines (qui ne coûtent rien) et dont la mise en oeuvre aurait dû relever de la prise en compte des remarques formulées lors des voyages précédents :
température, plats pimentés, niveau d'exigence quant à la propreté des hôtels, écoute des clients... Nous avions été très satisfait du voyage "le Bhoutan d'Est en Ouest" nous le sommes moins pour celui là.
Réponse de Tirawa
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre enquête. Nous sommes toujours attentifs aux commentaires de nos voyageurs, qui sont essentiels à l'amélioration continue de nos prestations et de nos informations pratiques, notamment concernant la météo affectée par le changement climatique. Aussi, nous notons votre retenue, surtout après votre voyage au Bhoutan. Comme vous l’avez remarqué, l’Orissa ne peut être comparé au Bhoutan ou à des régions plus touristiques comme l’Inde du Sud ou le Rajasthan. Les hébergements y reflètent des standards locaux plutôt qu’occidentaux, ce qui permet aussi une immersion au plus près des tribus locales. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la richesse culturelle unique et les rencontres authentiques que l'Orissa a à offrir. Nous restons à votre écoute, à bientôt. L’équipe Tirawa
La découverte de cette région nous laisse beaucoup de très bons souvenirs ,
Rencontres humaines , paysages, fêtes, surprises sur la route , tout ça a fait un très beau voyage ,alors merci à nos guides 🤗
Très beau voyage, un incontournable 😜
