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3488 avis

98.2% de satisfaction client

Superbe voyage hors des sentiers battus organisé et encadré sur le terrain par Luciano, un guide polyglotte possédant une vraie connaissance du pays et de sa langue. Et cerise sur le gâteau, un groupe cohérent qui a très bien "fonctionné".
L'absence de 2 festivals sur3 reste une vraie déception .J'ai cependant bien aimé visiter cette région de l'Inde ,où les gens sont accueillants ,j'ai bien aimé découvrir la vie dans les villages ,la vie religieuse ,les fêtes.

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous comprenons votre déception pour ces festivals, avec pour le premier notre décision de modifier l'itinéraire pour des raisons de sécurité du groupe suite à des heurts ethniques, et le second suite au changement de date décidé par une autorité locale. Nous notons cependant votre appréciation générale sur le voyage et les rencontres avec les communautés locales. Merci pour votre grande disponibilité au téléphone. Nous espérons que notre geste commercial à l’ensemble du groupe atténuera votre déception. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, l’équipe Tirawa

RESSENTI DE CE VOYAGE: EXCEPTIONNEL, dû principalement à ce trekking de 8 j réalisé dans des conditions exceptionnelles….
Très beau voyage, bien agencé. Les randos nous ont permis de découvrir des paysages magnifiques et des népalais toujours souriants. Le guide Raju a été parfait et toujours disponible. je recommande ce voyage.
Voyage décevant en raison (entre autres) de la suppression de deux festivals sur trois. Manque de briefing culturel. Heureusement, nous avons pu assister à de nombreuses scènes de la vie quotidienne et religieuse locale.

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous tenons d’abord à vous remercier pour votre disponibilité à votre retour pour échanger plus en détail sur le déroulement de votre voyage. Nous comprenons votre déception suite au changement de date du festival, décidé par une autorité locale. Nous avons également bien pris note de vos différentes observations et apporterons les modifications nécessaires pour améliorer nos voyages. Nous espérons que notre geste commercial à l’ensemble du groupe témoignera de l’attention que nous portons à la satisfaction de nos voyageurs. Bien à vous, l’équipe Tirawa

Je le répète, tout a été parfait de la descente de l’avion à l’embarquement pour le retour. Un grand merci