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98.2% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Effectivement la date du festival à Shillong a été avancée par une autorité locale au dernier moment, ne permettant pas d'anticiper ce changement. Votre déception est très compréhensible. Concernant la visite de Calcutta, le vol initialement prévu à 7h00 a été annulé par la compagnie et remplacé par un vol à 15h00, ne laissant pas le temps nécessaire à la visite de la ville. Nous en sommes désolés. Nous espérons néanmoins que notre geste commercial à l’ensemble du groupe nous permettra de conserver votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa