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98.2% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que cette découverte de la Patagonie vous ait plu dans son ensemble. Nous avons bien noté votre déception sur certains points et nous en sommes désolés. Concernant l’hébergement, la complexité actuelle des réservations en Patagonie ne nous permet pas toujours d’obtenir des nuits consécutives dans le même hôtel, à notre plus grand regret. Aussi, et comme vous le savez, la Patagonie est une destination aux aléas climatiques incertains. La capitainerie a interdit la navigation sur le lac Grey à cause du vent, pouvant rendre la sortie dangereuse. Une alternative dans ces conditions météorologiques délicates n’était pas forcément évidente pour un voyage découverte. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l’équipe Tirawa.