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3492 avis
98.2% de satisfaction client
Trés heureux d'avoir vecu un trés beau voyage a travers ce grand pays (3800 kms) au sein d'un petit groupe en se laissant conduire par un excellant guide.
Réponse de Tirawa
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage en Nouvelle Zélande.
Voyage relativement agréable mais notre guide ne possédant pas de licence omanienne il n'a pu nous accompagner sur les sites à visiter;ce qui est dommage nous n'avons rien appris du pays ;
Il aurait été judicieux que pour la première nuit (vues les difficultés du terrain) Tirawa nous avertisse de préparer un change à la guest-house.Cela nous aurait évité de le faire dans la précipitation dans la rue en fin de journée après la fatigue du voyage.
A noter Tirawa a fait des économies...
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Voyage relativement agréable mais notre guide ne possédant pas de licence omanienne il n'a pu nous accompagner sur les sites à visiter;ce qui est dommage nous n'avons rien appris du pays ;
Il aurait été judicieux que pour la première nuit (vues les difficultés du terrain) Tirawa nous avertisse de préparer un change à la guest-house.Cela nous aurait évité de le faire dans la précipitation dans la rue en fin de journée après la fatigue du voyage.
A noter Tirawa a fait des économies étant donné que la sortie en mer a été purement et simplement annulée sans compensation,juste toujours un musée sans explication.
Réponse de Tirawa
En tant que fidèle cliente et au bout de 10 voyages avec nous, vous n'êtes pas sans savoir que notre agence ne réalise pas d'économies sur le dos de ses voyageurs. Seul les guides omanais (titulaires d'une licence omanaise) peuvent donner des explications à l’intérieur de sites culturels (tels que la Grande Mosquée). Nous ne pouvons travailler avec des guides omanais car ils ne veulent pas encadrer des voyages avec de la marche et ne parlent pas suffisamment le français. Concernant la sortie en mer, elle a été annulée pour cause de mauvais temps. Afin d’être à l’abri, votre guide a logiquement proposé le musée national qui est ouvert depuis peu et qui mérite une visite. Par ailleurs, nous avons décidé d’opter pour un bon restaurant pour le dernier diner alors qu’il était prévu un dîner à l'hôtel. Le coût de ces prestations est bien supérieur à la sortie en mer.
Magnifique voyage en Terre de feu.
La nature est encore préservée, même si, malheureusement les incendies font encore beaucoup de dégâts.
Je le recommande aux amateurs de grands espaces. Les paysages laissent sans voix.
Un remerciement particulier à notre guide, Jelenia, qui, avec sa bonne humeur et sa grande compétence, a rendu
ce voyage encore plus merveilleux.
Réponse de Tirawa
Un grand merci pour vos commentaires. L'équipe Tirawa
Séjour passionnant avec des activités trés variées notre guide local a su nous aider à nous imprégner de la culture locale et nous faire découvrir le pays bravo !
Réponse de Tirawa
Un grand merci pour vos commentaires. Ils sont de véritables encouragements pour nous et nos équipes locales.
Nous avons vu de très belles choses mais le bateau n'est pas très bien entretenu. 2 pannes moteur ayant entraîné 2 jours de retard et donc un programme écourté. Des fuites dans les cabines donc des couchettes mouillées empechant de dormir à l'interieur en cas de mauvais temps. Nous avons dormi sur le pont mais lors des fortes pluies (fréquentes) les couchettes etaient également mouillees.
Réponse de Tirawa
Merci pour vos commentaires. Les pannes moteurs et les infiltrations subies ne relèvent pas d’un mauvais entretien du bateau mais plutôt des conditions météorologiques fortement dégradées et réellement inhabituelles auxquelles le bateau et par conséquent votre groupe ont dû faire face. Nous sommes sincèrement navrés de ces conditions loin d’être optimales et de la modification de programme qui en a résulté. Nous sommes d'ailleurs revenus vers vous avec une proposition de compensation. Comptant sur votre compréhension nous sommes ravis que votre voyage dans cette magnifique région du monde vous laisse, malgré tout, de beaux souvenirs.
La diversité du pays est bien présente dans ce circuit par les paysages, la flore et la faune que propose la Nouvelle-Zélande, le tout avec une météo très capricieuse. Cela sera pour moi un bon souvenir. Agréable découverte en fin de programme de la ville de Christchurch en pleine reconstruction et qui grâce à son dynamisme gommera les méfaits du terrible tremblement de terre qu’elle a subit.
Dave notre guide d une extréme gentillesse a tout fait pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions et ça été une réussite.Nous avons vu de trés belles choses (temples,forts...) et avec, à chaque fois de trés claires explications.Repas dans de bons restaurants et hébergement dans de magnifiques hotels.Nous recommandons ce voyage!
Seul bémol qui nous a un peu géné un peu trop de visites (9) dans des ateliers et magasins où tout est fait pour pousser à l achat.Mais...
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Dave notre guide d une extréme gentillesse a tout fait pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions et ça été une réussite.Nous avons vu de trés belles choses (temples,forts...) et avec, à chaque fois de trés claires explications.Repas dans de bons restaurants et hébergement dans de magnifiques hotels.Nous recommandons ce voyage!
Seul bémol qui nous a un peu géné un peu trop de visites (9) dans des ateliers et magasins où tout est fait pour pousser à l achat.Mais ça reste un trés beau voyage
Pays extraordinaire par ses paysages et une nature absolument incroyable. les paysages changent en si peu de temps que nous avons l'impression de ne plus être dans le même pays. Mathieu notre guide a été parfait et a su prendre les initiatives qu'il fallait quand la météo (nous avons eu un mois de janvier pas top) ne nous permettait pas de faire les balades prévues (fox glacier et franz joseph).
en conclusion : rien à redire (attention quand même à bien prendre en compte que...
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Pays extraordinaire par ses paysages et une nature absolument incroyable. les paysages changent en si peu de temps que nous avons l'impression de ne plus être dans le même pays. Mathieu notre guide a été parfait et a su prendre les initiatives qu'il fallait quand la météo (nous avons eu un mois de janvier pas top) ne nous permettait pas de faire les balades prévues (fox glacier et franz joseph).
en conclusion : rien à redire (attention quand même à bien prendre en compte que sur 1/3 du circuit il faut partager les sanitaires dans les motels).
L'impression générale était très bonne. J'ai seulement regretté ( et je l'ai remarqué dans le questionnaire du guide) le trop nombreuses
visites avec invitation d'achat. On avait dès fois trois de ces visites par jour.
Le guide Dave était extrêmement charmant et serviable. Son organisation mérite mes félicitations!
La première semaine a été très arrosée malgré " LA SAISON SECHE", nous n'avons pas pu voir les 2 volcans prévus :ARENAL et TENORIO de plus nous n'avons pas pu faire la rando prévue au RIO CELESTE.
après discussion avec le guide nous avons pu visiter une réserve d'animaux ( non prévu au programme)
IL FAUDRAIT PREVOIR un programme de remplacement en cas de mauvais temps
Réponse de Tirawa
Merci pour votre témoignage. En effet, météo bien capricieuse contre toute attente. Nous tiendrons compte de vos remarques et espérons que ce voyage vous laissera de beaux souvenirs du Costa Rica.
