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3371 avis
98.2% de satisfaction client
Premier essai avec Tirawa : Malheureusement essai non transformé (Bien dommage au pays des All blacks!). Malgré un programme alléchant sur le papier, une météo plus que capricieuse (la rando des volcans supprimée) , et un groupe où les tensions entre plusieurs participants et le guide (manquant de souplesse) n’ont fait que s’amplifier, nous n’avons pas pu apprécier pleinement ce voyage. 2 manques majeurs : Une visite beaucoup trop superficielle de Auckland et RIEN sur la culture...
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Premier essai avec Tirawa : Malheureusement essai non transformé (Bien dommage au pays des All blacks!). Malgré un programme alléchant sur le papier, une météo plus que capricieuse (la rando des volcans supprimée) , et un groupe où les tensions entre plusieurs participants et le guide (manquant de souplesse) n’ont fait que s’amplifier, nous n’avons pas pu apprécier pleinement ce voyage. 2 manques majeurs : Une visite beaucoup trop superficielle de Auckland et RIEN sur la culture Maori.
Réponse de Tirawa
Merci pour votre témoignage. Nous déplorons grandement que la météo peu favorable et la mésentente au sein du groupe aient entaché votre voyage. Les commentaires s’agissant du guide et de la culture Maori ont bien été transmis à notre équipe locale pour un prochain ajustement.
Satisfaits d'avoir découvert ces sites des temples Khmers et le grand lac de Tonlé Sap et ses habitations flottantes ou sur pilotis.
La visite de la ferme bio. productrice de poivre de Kampot était très intéressante !
L'accueil des cambodgiens est chaleureux !
La météo pas très favorable dans le nord, ne nous a pas permis de faire toutes les randonnées prévues d'où une certaine "frustration", mais elle a été plus clémente heureusement dans le sud et là nous avons eu la chance de découvrir des sites grandioses, (falaises, montagnes...) des couleurs magiques, et une végétation luxuriante...bref, un beau pays à découvrir ...sous le soleil !
L'accompagnateur français Mathieu, (faisant office de chauffeur/guide/cuisinier" ) , pas du...
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La météo pas très favorable dans le nord, ne nous a pas permis de faire toutes les randonnées prévues d'où une certaine "frustration", mais elle a été plus clémente heureusement dans le sud et là nous avons eu la chance de découvrir des sites grandioses, (falaises, montagnes...) des couleurs magiques, et une végétation luxuriante...bref, un beau pays à découvrir ...sous le soleil !
L'accompagnateur français Mathieu, (faisant office de chauffeur/guide/cuisinier" ) , pas du tout sympathique, arrogant, perdant son self-control à la moindre remarque (méritée), pas du tout motivé, (aucune explications sur culture Maori, faune, flore...), aucune traductions en anglais, ne se préoccupant jamais de son groupe pendant les randonnées, un guide pas du tout à la "hauteur " de ce beau voyage et ne donnant pas à l'agence Tirawa l'image favorable qu'elle mérite !!!
Les repas et les hébergements corrects....mais quand même, une très mauvaise surprise pour "les participantes dames" quand elles sont contraintes de partager appartement (et cabine sur le bateau...) avec le "chauffeur/guide/cuisinier....du jamais vu en 30 ans de voyages !
Réponse de Tirawa
Merci pour votre témoignage. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le guide. Les avis sont toutefois partagés et nous avons fait part de tous les commentaires à notre partenaire. Pour le bateau (une seule nuit), effectivement comme indiqué sur notre site, ce sont des cabines accueillant 4 personnes. Suite à votre remarque nous précisons dorénavant que la cabine peut-être mixte en fonction de la composition du groupe.
Bus inconfortable sauf les premières places tous les gens avaient mal au dos
Modérément appréciés les pressions faites lors de notre repas à l association sourire pour enfant
Une belle découverte du Laos, où le Mékong nous guide du Nord au Sud, en nous livrant paysages grandioses, patrimoine culturel et religieux, et rencontres avec une population sereine et accueillante. Un parfum d'authenticité aussi beau et fort que celui de la "champa", fleur de frangipanier, emblême du pays.
Beau voyage de découverte d'un pays "mythique" (et mystique!) aux valeurs traditionnelles, environnementales, sociales et éthiques préservées...des paysages "intactes" et quelle qualité de silence! un enchantement pour tous les sens!
Parcours magnifique qui pourrait être monotone les premiers jours dans la longue montée le long de la rivière mais bien agrémenté par les magnifiques villages traversés. Donc de plus en plus beau et ambiance vraiment montagne sur la fin avant et après le passage du col.
Guide et sherpas adorables, compétents, sécurisants (très bon niveau technique). Pas beaucoup de contact avec les porteurs sauf un peu le dernier soir, mais toujours d'une grande gentillesse et tous sourires.
Globalement...
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Parcours magnifique qui pourrait être monotone les premiers jours dans la longue montée le long de la rivière mais bien agrémenté par les magnifiques villages traversés. Donc de plus en plus beau et ambiance vraiment montagne sur la fin avant et après le passage du col.
Guide et sherpas adorables, compétents, sécurisants (très bon niveau technique). Pas beaucoup de contact avec les porteurs sauf un peu le dernier soir, mais toujours d'une grande gentillesse et tous sourires.
Globalement voyage réalisé par des pros et il me semble que rien ne soit laissé au hasard.
Même trop facile pour les clients que nous sommes : tout est organisé pour nous avec thés, gâteaux, nourriture, sac porté ... toute la partie logistique est gérée pour nous. Oui trop facile. Enfin et c'était ma crainte, groupe assez homogène et plus que sympathique.
Enfin, grande souplesse dans le rythme avec la répartition des sherpas tout au long du groupe : cela permet suivant les étapes de flâner ou de temps en temps de faire quelques variantes sportives.
Ce trek permet de découvrir les paysages très variés en passant par les villages de la vallée jusqu'à la haute montagne, de visiter les monastères, d'être en contact avec les habitants grace à Arka. Sur les sentiers Arka mène "sa troupe" avec beaucoup de tranquillité et de sérénité et parle avec amour de son pays: des gens, de leur vie, des traditions, des arbres et des fleurs, des animaux, des religions, de son enfance et des sommets... comme dit Arka "c'est beau hein"......
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Ce trek permet de découvrir les paysages très variés en passant par les villages de la vallée jusqu'à la haute montagne, de visiter les monastères, d'être en contact avec les habitants grace à Arka. Sur les sentiers Arka mène "sa troupe" avec beaucoup de tranquillité et de sérénité et parle avec amour de son pays: des gens, de leur vie, des traditions, des arbres et des fleurs, des animaux, des religions, de son enfance et des sommets... comme dit Arka "c'est beau hein"... il n'y a rien à ajouter. Ainsi on monte "tout doux" jusqu'à 5100m sans difficulté majeure. Immersion garantie. Par ailleurs bon relationnel avec les sherpas et les porteurs.
Voyage que je ne conseille à personne dans de telles conditions, un chauffeur SANS GUIDE, jamais vu ça dans aucun de mes nombreux voyages précédents, les autres non plus, une façon de réduire les frais de Tirawa, et gâcher le plaisir du client
Réponse de Tirawa
Madame, vous avez bien voyagé avec une Guide-Chauffeur comme précisé dans notre descriptif de voyage. Notre pratique ne diffère pas de celles de nos concurrents directs (Tours Opérateurs d'aventure et voyages en petits groupes). Si nous pratiquions différemment, le coût du voyage s'en trouverait considérablement augmenté, privant beaucoup de voyageurs de la découverte de ce beau pays. Il est manifeste qu’il y ait eu un décalage entre vos attentes et la réalité de ce voyage d’aventure et nous en sommes sincèrement navrés. Le guide a manqué de psychologie et croyez bien que des ajustements seront menés. Toutefois, un nombre certain de voyageurs nous ont également signalé le comportement inapproprié de certaines personnes du groupe, indiquant même que si ces dernières n’avaient pas été là, le voyage aurait été plus agréable. Nous n’étions pas là pour en juger et n’avons pas vraiment l’envie de polémiquer avec chacun. Nous regrettons que cette première expérience avec Tirawa ait été négative et vous souhaitons une bonne continuation
Paysages très variés. Alternance de côtes rocheuses déchiquetées et battues par les vents, et de grandes plages de sable blanc. Nombreux lacs du turquoise au bleu marine. Le Doubtful a tenu ses promesses. Malheureusement, la météo ne nous a pas permis de voir les volcans. Les marches sont sans difficulté. Le + du voyage, le survol du Mont Cook le dernier jour sous le soleil. Repas copieux et excellents. Piscine et spa très appréciés dans certains hébergements.
