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3472 avis
98.2% de satisfaction client
Voyage intéressant mais trop intensif. Revoir le niveau de difficulté à la hausse.
Guide et hébergements parfaits.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons étudier les éventuelles évolutions du voyage. Nos équipes restent par ailleurs à votre écoute pour peut-être mieux vous conseiller pour une prochaine destination. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Insatisfait de Tirawa : cout exorbitant par rapport aux agences locales , pas d'écoute dans nos demandes, connaissance très limitée de la situation sur place, . En fait, Tirawa n'apporte rien par rapport au fait de passer directement par une agence locale qui sont généralement très compétentes. Hors mis le fait de prendre nos billets d'avion, et de nous envoyer nos docs de voyage, je ne vois pas a quoi vous êtes utiles...même lors de la préparation du voyage, nous avons trouvé...
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Insatisfait de Tirawa : cout exorbitant par rapport aux agences locales , pas d'écoute dans nos demandes, connaissance très limitée de la situation sur place, . En fait, Tirawa n'apporte rien par rapport au fait de passer directement par une agence locale qui sont généralement très compétentes. Hors mis le fait de prendre nos billets d'avion, et de nous envoyer nos docs de voyage, je ne vois pas a quoi vous êtes utiles...même lors de la préparation du voyage, nous avons trouvé votre aide limitée : les explications du programme et des conditions de voyage méritent plus qu un document papier.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes. Si l’agence locale vous a apporté satisfaction, c’est parce que la construction de ce voyage est le fruit du travail de nos collaborateurs, de plusieurs reconnaissances de terrain et de la qualité des relations que nous avons tissées avec nos équipes locales. Par ailleurs, dès le premier jour de votre voyage, vous nous avez envoyé des mails pour demander la prise en charge de votre boisson (de type bière ou coca), au prétexte que si dans un couple l’un prend un plat cher et l’autre moins cher, alors il était mesquin de la part de Tirawa de ne pas payer la boisson en extra. Nous avons eu plusieurs échanges pour vous préciser d’une part que ce mode de calcul ne correspondait pas à la réalité de la construction du prix d’un voyage et que d’autre part tous nos voyages répondent à la même règle : les boissons en extra sont à la charge des voyageurs. Connaissant très bien le pays, nous étions par ailleurs totalement disponibles au téléphone avant le départ pour tout complément d’information. Nous prenons évidemment bonne note de votre insatisfaction et regrettons ce malentendu entre nous. Cordialement, l’équipe Tirawa.
Magnifique expérience, que j'ai déjà recommandée à mes proches et à mon entourage (et surprise, un certain nombres connaissaient déjà Oman)
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci de votre confiance ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure ! L'équipe Tirawa, à votre écoute.
un trek bien équilibré un guide Patrick sans oublier l'assistant guide haytham tres sympas et tres professionnels .A consei.ller à toute personne aimant le depaysement la randonnée et la culture .Si vous voulez en profiter au maximum il faut vraiment une condition physique correct
tres beau voyage,tres varié et tres riche surtout avec un tres bon guide
Très belle découverte de ce pays. Des paysages, variés, deserts, wadis, montagnes arides, bords de mer sauvage. Population accueillante et bienveillante. Climat idéal à cette période de l'année. Temps de vol direct raisonnable 7h, et décalage horaire 3h.
Bonne équipe locale, guide, chauffeurs, cuisiniers. Amélioration possible dans le matériel de camping, tentes, prévoir des chaises pliantes, et des douches solaires seraient bienvenues.
Proposer les 2 jours à Dubai en...
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Très belle découverte de ce pays. Des paysages, variés, deserts, wadis, montagnes arides, bords de mer sauvage. Population accueillante et bienveillante. Climat idéal à cette période de l'année. Temps de vol direct raisonnable 7h, et décalage horaire 3h.
Bonne équipe locale, guide, chauffeurs, cuisiniers. Amélioration possible dans le matériel de camping, tentes, prévoir des chaises pliantes, et des douches solaires seraient bienvenues.
Proposer les 2 jours à Dubai en option et une autre alternative Zanzibar, les vols étant assurés par Oman air au départ de Muscate.
2 jours de plus, un à Sur et un autre sur Nizwa seraient bienvenus.
Belle découverte du Musandam surtout la journée sur le boutre.
Nous ramenons de très belles photos et de très bons souvenirs.
L'organisation des transports très bien organisée, chauffeur et aide très gentils, notre guide Shiv à l'écoute de tous nos petits mots et il a su nous proposer des balades ne figurant même pas au programme. Très agréable itinéraire en dehors des sentiers battus qui à part les grands sites incontournables nous a permis de goûter aux joies de la campagne indienne et de ses habitants. Petit bémol sur un itinéraire en janvier, les hôtels ne sont peu ou pas chauffés et avec les fraîcheurs...
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L'organisation des transports très bien organisée, chauffeur et aide très gentils, notre guide Shiv à l'écoute de tous nos petits mots et il a su nous proposer des balades ne figurant même pas au programme. Très agréable itinéraire en dehors des sentiers battus qui à part les grands sites incontournables nous a permis de goûter aux joies de la campagne indienne et de ses habitants. Petit bémol sur un itinéraire en janvier, les hôtels ne sont peu ou pas chauffés et avec les fraîcheurs matinales un peu partout entre 3 et 5°c cela était un peu juste. Nous n'hésiterons néanmoins pas à recommander votre agence à notre entourage.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup de votre confiance et d'avoir partagé avec nous vos belles impressions à votre retour de voyage en Inde ! Et nous avons pris bonne note de votre remarque sur l'hébergement. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine destination, l'équipe Tirawa.
En OMAN et aussi à DUBAÏ guides et conducteurs ont fait le maximum pour rendre ce agréable voyage
La Grande Traversée d'Oman est un voyage trop ambitieux vis à vis des longues distances a parcourir qui a obligé le guide (excellent) à réduire certaines randonnées afin de pouvoir respecter le programme. Bonne prise en compte de la mention végétarien.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions au retour d'Oman et avons bien noté vos remarques sur le rythme du voyage. Nous étudions la façon de faire évoluer l'itinéraire pour le rendre un peu moins dense et permettre à chacun de profiter pleinement des activités et visites au cours du voyage. Merci de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Tres agreable voyage bien construit dans de bonnes conditions tant pour les transports,les hébergements et l itinéraire ..
Bien entendu ,les qualités de notre accompagnateur Shiv a largement contribué à cette balade merveilleuse...seul,regret est qu il ait un peu trop ménagé nos estomacs en demandant des plats allégés en curry...
