Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
98.7% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous avons bien reçu votre enquête de satisfaction et nous regrettons votre note, que nous jugeons sévère. La différence de prix s’explique simplement : les premiers participants se sont inscrits en janvier 2024 alors que vous vous êtes inscrite moins d’un mois avant le départ. L’essentiel du surcoût est lié au prix des vols internationaux (dont le retour était en classe affaires) à la très haute saison, ce qui par ailleurs n’influe en rien sur la rémunération de notre équipe locale. Votre enquête nous permet de rappeler l’intérêt de s’inscrire tôt, plusieurs mois à l’avance, pour bénéficier des meilleurs tarifs et préparer son voyage en toute sérénité. Nous restons à votre écoute pour vous conseiller dans vos projets de voyage. Bien à vous, l’équipe Tirawa