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3497 avis
98.2% de satisfaction client
Pour mon premier voyage avec Tirawa, j’ai été enchantée sauf la rando très escarpée et pas présentée comme telle. Du coup obligée de faire demi tour car la balade n’en était plus une
Réponse de Tirawa
Bonjour, d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, indispensable pour nous permettre d'améliorer nos services et nos prestations. C'est votre premier voyage avec Tirawa, c'est donc une bonne habitude à prendre à chaque retour :) Pour la balade, nous avons parlé avec le guide qui a effectivement fait le choix d'une autre balade que celle prévue, sans nous en informer. Nous avons refait le point sur notre cahier des charges, qui sera respecté pour les prochains départs. En vous remerciant sincèrement de votre confiance, nous restons à votre écoute pour vos projets de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Voyage peu original, se résumant dans l'ensemble à visiter des sites touristiques connus. A posteriori, trop de déplacements en avion.
Réponse de Tirawa
Bonjour, ce grand tour du Brésil d'une durée de 22 jours permet de découvrir des facettes très différentes de ce pays continent, mais en effet nécessite des trajets par la route et en avion pour rejoindre les sites à visiter. Nous vous remercions de nous avoir transmis le détail de votre appréciation du voyage, précieux et utile pour faire évoluer notre offre. Nous restons à votre écoute et vous remercions de confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Un voyage extraordinaire:les paysages sont à couper le souffle et nous avons fait de belles rencontres lors des nuits chez l'habitant.La bonne humeur dans notre petit groupe était de mise tous les jours et notre guide Robinson a su nous faire partager l'amour de son pays.
Notre extension en Amazonie restera également inoubliable:la nuit sous tente,la falaise d'argile avec ses centaines de perroquets,les balades en bateau et dans la forêt ,tout ceci accompagnés par Léao qui est...
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Un voyage extraordinaire:les paysages sont à couper le souffle et nous avons fait de belles rencontres lors des nuits chez l'habitant.La bonne humeur dans notre petit groupe était de mise tous les jours et notre guide Robinson a su nous faire partager l'amour de son pays.
Notre extension en Amazonie restera également inoubliable:la nuit sous tente,la falaise d'argile avec ses centaines de perroquets,les balades en bateau et dans la forêt ,tout ceci accompagnés par Léao qui est un guide passionné par son métier.
Merveilleuse découverte de la Terre de Inuits. Une nature authentique, les icebergs, les villages aux maisons colorées malgré la rudesse de la vie sur place, de belles randonnées, du soleil et pas trop de moustiques... bref de magnifiques images gravées dans la tête. Un guide passionné du Groenland (et bon cuisinier! Merci Arnaud) et un super groupe ont fini de rendre ce séjour inoubliable.
J’aurai mis 9/10 pour la dernière semaine vraiment parfaite mais les 2 semaines avant étaient très banales.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Le programme a bien été réalisé, mais nous prenons note de toutes vos observations et notre équipe en charge du Brésil étudiera la façon de faire évoluer le voyage. Nous restons à votre écoute pour votre prochain projet de voyage et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Voyage à faire au moins une fois dans une vie!
Très beau voyage et bon guide, randonnées parfaites et la visite du volcan en Islande au dernier moment était une agréable surprise.
Voyage très intéressant et varié avec plusieurs balades dans des sites magnifiques (canyon de Colca, lac Titicaca, Cuzco, Pisac et bien sur Machu Picchu). Petit groupe de 7 personnes très sympathique encadré par Robinson qui nous a choyé.
