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98.2% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Mille merci ! Vos mots nous touchent, surtout au regard de la complexité d'organisation des voyages post-covid. Nous transmettons aussi à notre équipe locale. Bien chaleureusement, l'équipe Tirawa.
Inde - Au Coeur du Rajasthan
10 / 10
16 jours Départ du 12 novembre 2022
Inde - Au Coeur du Rajasthan
10 / 10
16 jours Départ du 12 novembre 2022
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage ne vous ait pas entièrement apporté satisfaction et avons d'ores et déjà amélioré les points qui ont pu altérer l'appréciation de cette croisière des Raja Ampat aux Moluques. Nous espérons que vous garderez néanmoins de beaux souvenirs de ce voyage et restons à votre écoute. Bien à vous, l'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup d'avoir renseigné l'enquête de satisfaction, nous nous réjouissons que vous ayez fait un beau voyage, dans des conditions optimales. Concernant l'organisation des vols, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à toutes vos demandes, de modification de vols, des escales, du lieu de départ, puis avec ou sans extension de voyage. Vous avez appelé à la fois notre agence en France, puis notre agence en Suisse, puis directement les compagnies aériennes, multipliant les contacts. Encore une fois, nous regrettons de n'avoir pu satisfaire toutes vos exigences, nous espérons néanmoins que vous conserverez de belles images de votre séjour au Népal et des rencontres que vous avez faites avec notre équipe locale et les habitants. Bien à vous, l'équipe Tirawa.