Savoir faire et expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
Nos voyageurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Les avis publiés ici proviennent des personnes ayant voyagé avec Tirawa depuis le 1er janvier 2016. Toutes les personnes détentrices d'une adresse mail (à l'exclusion du personnel Tirawa) sont sollicitées à leur retour pour publier leurs impressions sur ce site. Dès lors que les avis respectent notre charte éditoriale , Tirawa s'engage à les publier.
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98.2% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous sommes navrés que ce voyage ne vous ait pas pleinement conquis. Vos échanges avec l’équipe nous ont permis de mieux appréhender les désagréments rencontrés, principalement sur quelques hébergements, sur lesquels nous n’avions aucun souci jusqu’ici. Vos commentaires étant essentiels, nous avons d’ores et déjà fait des ajustements pour les prochains départs. Soucieux de la satisfaction de nos voyageurs, nous espérons que notre geste commercial palliera aux problèmes rencontrés. Cordialement, l’équipe Tirawa.