Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
100% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, indispensable pour nous permettre d'améliorer nos services et nos prestations. C'est votre premier voyage avec Tirawa, c'est donc une bonne habitude à prendre à chaque retour :) Pour la balade, nous avons parlé avec le guide qui a effectivement fait le choix d'une autre balade que celle prévue, sans nous en informer. Nous avons refait le point sur notre cahier des charges, qui sera respecté pour les prochains départs. En vous remerciant sincèrement de votre confiance, nous restons à votre écoute pour vos projets de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.