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108 avis
95.4% de satisfaction client
rapport qualité/prix insatisfaisant vu la qualité des hotels
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n'ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins que notre geste commercial nous permettra de conserver votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Voyage complet du Costa Rica avec vue sur les deux côtes. Déçus par le manque d'animaux rencontrés, nous sommes tout à fait concients qu'il n'est jamais assuré de voir des animaux sauvages mais l'accompagnement par un guide digne de cette qualification est indispensable pour ce genre de pays si riche.
Nous avons choisi ce voyage à presque 4000 €, en petit groupe, grâce au descriptif idyllique du programme initial.
Très déçus de découvrir avant de partir le chamboulement des...
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Voyage complet du Costa Rica avec vue sur les deux côtes. Déçus par le manque d'animaux rencontrés, nous sommes tout à fait concients qu'il n'est jamais assuré de voir des animaux sauvages mais l'accompagnement par un guide digne de cette qualification est indispensable pour ce genre de pays si riche.
Nous avons choisi ce voyage à presque 4000 €, en petit groupe, grâce au descriptif idyllique du programme initial.
Très déçus de découvrir avant de partir le chamboulement des hôtels et constater au long du circuit que ce qui était si bien décrit ne pouvait pas s'adapter à ces nombreux changements.
L'accompagnatrice ne s'est pas vraiment intéressée à son travail, peu présente , très souvent au téléphone ou occupée à discuter et rire sans arrêt avec le chauffeur, cela a eu pour conséquence d'agacer quelques personnes du groupe et faire monter des tensions et une mauvaise ambiance.
Déçus par ce côté, nous ne revoyagerons pas avec TIrawa à ce prix là.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions de votre appréciation à votre retour de voyage. Nous avons bien noté vos observations concernant la liste définitive des hébergements et l'accompagnatrice, guide naturaliste certifiée depuis près de 10 ans. Nous espérons que notre geste commercial nous permettra de conserver votre confiance et vous accueillir pour un prochain voyage. L'équipe Tirawa reste à votre écoute. Bien cordialement.
Trop de touristes et par suite nous ne voyons pas la faune que nous devrions voir. Revoir le circuit en conséquence
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que le Costa Rica ne vous ait pas séduit. Ce pays, dont la faune et la flore sont très protégés, n'est cependant pas une destination de type "safari", et il n'y a jamais de garantie de voir des animaux. Nous espérons néanmoins que vous avez été sensible au geste commercial que nous vous avons proposé. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Le costa Rica? faut y aller!!! Dans l ensemble, je suis revenue très satisfaite de ce voyage. j ai beaucoup aimé les paysages, cette nature luxuriante et tropicale, les animaux pas facile a repérer pour certains, ni facile à photographier d'ailleurs (mais c'est ce qui fait le charme), les habitants très sympas et accueillants. le circuit est bien pensé, on visite de nombreuses provinces ayant chacune leur faune et flore.Les étapes de route peuvent être un peu longues (jamais...
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Le costa Rica? faut y aller!!! Dans l ensemble, je suis revenue très satisfaite de ce voyage. j ai beaucoup aimé les paysages, cette nature luxuriante et tropicale, les animaux pas facile a repérer pour certains, ni facile à photographier d'ailleurs (mais c'est ce qui fait le charme), les habitants très sympas et accueillants. le circuit est bien pensé, on visite de nombreuses provinces ayant chacune leur faune et flore.Les étapes de route peuvent être un peu longues (jamais plus de 4h et avec des pauses, c est le prix à payer pour voir un maximum de choses).Les randonnées ressemblent plus à des balades sans grandes difficultés. l hébergement n' a pas été celui annoncé, dommage car du coup on se demande toujours si celui où l on aurait du aller n était en fait pas mieux que celui où l'on ait , pour autant ces hébergements m'ont tout à fait convenus. Le chauffeur a été aux petits soins, la guide prévoyante, de bons conseils, et à parfaitement gérée l intendance du circuit.
D abord sur 8 hôtels vous nous en avez changé 7 un mois avant notre départ soit disant qu' ils devaient être équivalent c était loin d être le cas; . La guide n avait pas tout a fait le même circuit, on a faillit ne pas faire les ponts suspendus et le musée de l or. hôtel a Tortuguero très médiocre salle de bain très vétuste , repas très moyen une nuit aurait suffit. Hôtel Arenal situé sur une route très passagère impossible de dormir et très mauvaise odeur. Certains jours...
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D abord sur 8 hôtels vous nous en avez changé 7 un mois avant notre départ soit disant qu' ils devaient être équivalent c était loin d être le cas; . La guide n avait pas tout a fait le même circuit, on a faillit ne pas faire les ponts suspendus et le musée de l or. hôtel a Tortuguero très médiocre salle de bain très vétuste , repas très moyen une nuit aurait suffit. Hôtel Arenal situé sur une route très passagère impossible de dormir et très mauvaise odeur. Certains jours juste on avait juste un plat pas
d entrée ni de dessert se qui représentait 9/10 dollars ont a vérifié. Quand on voit le prix que l 'on a payé , désolé mais cela ne représente pas 7780.00 euros . Vous nous aviez confirmé que l 'on aurait un guide naturaliste et spécialise de la faune et la flore , elle était très sympa mais c était plutôt une accompagnatrice. Excellent chauffeur, très serviable et d une humeur exemplaire. Je pense que l on ne repartira pas avec Tirawa , a moins d un geste de votre part.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que le Costa Rica et ce voyage en particulier n'aient pas répondu à vos attentes. La liste des hébergements sur le descriptif est toujours à titre indicatif, néanmoins nous comprenons les hôtels finalement choisis ne vous aient pas convenu. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques pour faire évoluer en conséquence notre voyage. Nous espérons que notre geste commercial nous permettra de garder votre confiance et nous restons à votre écoute. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Très beau voyage, dépaysement garanti.
Super voyage, très varié, de beaux paysages, de belles forets tropicales. Superbes balades pour approcher la faune et la flore
Costa Rica - Saveurs Costariciennes
4 / 10
Avis reçu le
8 mars 2019
15 jours Départ du 9 février 2019
Les plus
Très beau pays.Paysages luxuriants et variés.Faune exceptionnelle.
Passionnantes rencontres avec les agriculteurs (ananas,coeur de palmier,chocolat,café).Belles balades en bateau (Tarcoles, Tortuguero) et à pied (Cahuita,Arenal) à la recherche des oiseaux,serpents,singes,paresseux...Agréables baignades.
Les moins
A un mois du départ 77% des hébergements ont été modifiés,avec notamment un nouveau concept Tirawa:le Hilton Eco Lodge,"nous nous réveillons au coeur..."...
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Les plus
Très beau pays.Paysages luxuriants et variés.Faune exceptionnelle.
Passionnantes rencontres avec les agriculteurs (ananas,coeur de palmier,chocolat,café).Belles balades en bateau (Tarcoles, Tortuguero) et à pied (Cahuita,Arenal) à la recherche des oiseaux,serpents,singes,paresseux...Agréables baignades.
Les moins
A un mois du départ 77% des hébergements ont été modifiés,avec notamment un nouveau concept Tirawa:le Hilton Eco Lodge,"nous nous réveillons au coeur..." des pistes de l'aéroport de Liberia en lieu et place du Rincon de la Vieja.A Tortuguero nous recherchons toujours "les sentiers privés entourant notre hébergement ..."
Le Parc Manuel Antonio : une foule compacte bruyante piétinne les sentiers.Moins d'animaux que de touristes ...
Si notre guide était fort sympathique et conviviale, elle n'était pas le spécialiste attendu de la faune et de la flore.
Conquis par mon voyage en Namibie avec Tirawa, ce voyage (pas le pays!) n'a pas été à la hauteur de mes attentes.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous nous réjouissons de voir que ce voyage vous a enchanté. Si nous comprenons que vous ayez eu quelques insatisfactions, nous regrettons la note de 4/10. Concernant le Hilton Garden Inn, hôtel beaucoup plus haut de gamme que celui envisagé au départ !, il n'est pas situé au coeur des pistes de l'aéroport de Libéria, par ailleurs très petit (une piste). Le Costa Rica séduit de plus en plus de voyageurs et peut - par son succès - en décevoir d'autres. Nous comprenons que ce voyage n'a pas été entièrement la hauteur de vos attentes, mais nous espérons que notre geste commercial nous permettra de conserver votre confiance. Notre équipe reste à votre écoute. Bien à vous.
Costa Rica - Saveurs Costariciennes
5 / 10
Avis reçu le
7 mars 2019
15 jours Départ du 9 février 2019
déçue de ce voyage par la visite des parcs - trop de monde - trop de difficulté à observer les animaux - manque d'un guide naturaliste
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations et vous en remercions. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Superbe voyage, fatiguant mais très instructive avec Javier un guide exceptionnel, appeler dans son pays "la légende vivante"
