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253 avis
97.6% de satisfaction client
mauvais rapport qualité-prix, c'est à dire très cher pour des prestations rustiques minimalistes
Réponse de Tirawa
Nous sommes surpris par ce jugement plutôt inhabituel. Le coût d’un périple n’est parfois pas en adéquation avec le confort de celui-ci, surtout lorsqu’on sort des sentiers touristiques classiques. Le prix d’un voyage est un ensemble de prestations pourtant bien décrites dans nos descriptifs et accessibles avant toute inscription. Ici 1 vol international et 2 vols intérieurs là où d’autres auraient sans doute opté pour de longs transferts en bus n’ayant que l’avantage d’un prix bas. Ajoutez à cela, l’aller-retour en train, les transports privés, les guides, chauffeur, cuisinier, cheval ambulance, les entrées de sites, nuitées en hôtels ou chez l’habitant dont les tarifs sont fixés en Dollars US et gérés directement par les communautés indiennes (principe du tourisme durable)... Nous espérons que vous garderez tout de même de beaux souvenirs du Pérou et de ses communautés et déplorons que ce voyage typé « rencontres et aventure » n’est pas été adapté à vos aspirations de voyageur.
Pas très contente de ce voyage dans un tel froid et pour lequel l'équipement demandé ne précise pas d' apporter son sac de couchage alors que les nuits sont glaciales.... Un prix exhorbitant quand on sait le prix de la demi pension chez l' habitant, alors que la majorité des nuitées ont été chez eux , qu' il faut payer pour avoir 1 radiateur à l' hôtel de Cuzco, et que de nombreux repas restent à la charge des participants !!!!!! Voyage bien trop cher !!!!!!! Excessivement cher...
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Pas très contente de ce voyage dans un tel froid et pour lequel l'équipement demandé ne précise pas d' apporter son sac de couchage alors que les nuits sont glaciales.... Un prix exhorbitant quand on sait le prix de la demi pension chez l' habitant, alors que la majorité des nuitées ont été chez eux , qu' il faut payer pour avoir 1 radiateur à l' hôtel de Cuzco, et que de nombreux repas restent à la charge des participants !!!!!! Voyage bien trop cher !!!!!!! Excessivement cher !!!!! Pas d' extension possible à un prix raisonnable puisqu' il faut repayer un billet retour dans sa totalité.....
Le Pérou reste un beau pays ....
Réponse de Tirawa
Nous sommes très surpris par votre retour qui ne reflète pas le ressenti habituel des voyageurs. Concernant le froid, nous sommes étonnés que vous n’ayez pas lu les indications figurant dans nos infos pratiques "Attention, au Pérou, il n'existe pas de système de chauffage et l'isolation des hébergements laisse à désirer. En fonction de la météo et surtout de l'altitude des lieux d'hébergements, il peut faire froid à l'intérieur des chambres (14° à l'intérieur dans les Andes n'a rien d'exceptionnel). En conséquence, il est recommandé d'emporter des vêtements douillets et chauds pour passer des nuits agréables (collant et sous-vêtements thermiques)." En effet, les radiateurs sont payants (2 euros par nuit) et l’hôtelier a été maladroit de vous les demander. Nous n’avions à ce jour jamais eu la demande mais allons faire passer les consignes de ne jamais facturer cette mise à disposition. Le prix d’un voyage est un ensemble de prestations. Ici 1 vol international et 2 vols intérieurs (environ 1500€) là où d’autres préféreraient des trajets interminables, mais certes moins couteux, en bus de ligne. Ajoutez à cela, le train A/R (120 US$), le bus privé (24US$ par personne, par trajet) qui vous attend à Oyatatambo, qui vient vous chercher à Lamay pour vous transporter à Huallafara, qui revient à vide de Llachon à Cusco, etc..., le chauffeur, cuisinier, cheval ambulance, entrées de sites (180 €), nuitées en hôtels ou chez l’habitant…. D’ailleurs vous serez peut-être surprise de savoir que les tarifs de cet hébergement sont fixés en US$ et gérés directement par les communautés indiennes. Nous n’avons pas choisi cet hébergement pour une histoire de prix, mais pour partager un peu la vie des communautés qui ont peu de retombées du tourisme. Moins confortable qu’un hôtel mais beaucoup plus chaleureux. Sur ce voyage de 17 jours seuls 6 repas, dans des villes où il y a du choix, ont été laissés à la charge des participants suite à de nombreuses demandes. Pour conclure nous sommes désolés que ce voyage d’aventure n’ait pas répondu à vos attentes.
Paysages magnifiques, population chaleureuse,visite des sites Inca, acclimatation à l'altitude plutot bien gérée. On est proche des 4000 mètres alors dès que le soleil se couche...ça caille. Première semaine assez physique avec des retours a Cusco dans un hotel bien situé mais trop bruyant (boite de nuit le samedi soir) , glacial et humide...(éviter les chambres du bas dans la cour sans chauffage).Deuxième semaine plus cool pour se reposer ...on est en vacances tout de même!...
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Paysages magnifiques, population chaleureuse,visite des sites Inca, acclimatation à l'altitude plutot bien gérée. On est proche des 4000 mètres alors dès que le soleil se couche...ça caille. Première semaine assez physique avec des retours a Cusco dans un hotel bien situé mais trop bruyant (boite de nuit le samedi soir) , glacial et humide...(éviter les chambres du bas dans la cour sans chauffage).Deuxième semaine plus cool pour se reposer ...on est en vacances tout de même! deux guides et un troisième pour Lima. ..ville sans intérêt notoire. Une petite déception sur l'évolution touristique des indiens Uros, loin de l'idée que nous en avions
Réponse de Tirawa
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et prenons bonne note de vos appréciations. A bientôt.
Un voyage dépaysant, avec une équipe locale (chauffeur, muletiers, cuisine et guide) au TOP !
Deuxième incursion au Pérou après une traversée de la cordillière blanche. Cette fois une première partie culturelle dans la vallée sacrée passant par les principaux sites avec guide local passionné et passionnant. Puis direction les montagnes avec un premier trek en cordillière blanche hors sentier avec quelques passages technique demandant un pied sur puis cap sur la huayhash sur un terrain plus facile malgré quelques variantes.
Tous cela au milieu de paysages spectaculaire...
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Deuxième incursion au Pérou après une traversée de la cordillière blanche. Cette fois une première partie culturelle dans la vallée sacrée passant par les principaux sites avec guide local passionné et passionnant. Puis direction les montagnes avec un premier trek en cordillière blanche hors sentier avec quelques passages technique demandant un pied sur puis cap sur la huayhash sur un terrain plus facile malgré quelques variantes.
Tous cela au milieu de paysages spectaculaire entre lagunes et sommets.
Et toujours des équipes locales d'une grande efficacité, avec un guide Carlos toujours la pour veiller sur le groupe.
Nous venons de voyager pour la 1ère fois avec Tirawa. Nous sommes très satisfait des prestations. Nous avions un guide local (David) très motivé, toujours à l'écoute et une équipe de muletiers et un cuisinier très attentionnés.
Edgard, gérant de l'agence locale est venu nous donner des tas de conseils à notre arrivée à Carhuaz. Nous l'avons également revu à notre fin de trek pour connaître nos impressions et nos éventuels suggestions.
Petit groupe puisque nous étions que 5 participants...
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Nous venons de voyager pour la 1ère fois avec Tirawa. Nous sommes très satisfait des prestations. Nous avions un guide local (David) très motivé, toujours à l'écoute et une équipe de muletiers et un cuisinier très attentionnés.
Edgard, gérant de l'agence locale est venu nous donner des tas de conseils à notre arrivée à Carhuaz. Nous l'avons également revu à notre fin de trek pour connaître nos impressions et nos éventuels suggestions.
Petit groupe puisque nous étions que 5 participants mais tous des marcheurs.
Nous sommes prêts à repartir avec Tirawa l'an prochain.
Cordialement,
trek complet physique et culturel
Ballade réussie pour un tour inédit, loin des foules, avec l'impression d'être seul avec les montagnes (hors première partie devisite touristico-culturelle, quelques fois englués ds la foule- succès oblige). Donc circuit à recommander pour les amateurs de grands espaces en solitude- relative- avec les compagnons de voyage et l'assistance vitale et performante du portage et de la restauration. Assistance parfaite- toute l'équipe a terminé son tour. Ce périple donne envie de découvrir...
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Ballade réussie pour un tour inédit, loin des foules, avec l'impression d'être seul avec les montagnes (hors première partie devisite touristico-culturelle, quelques fois englués ds la foule- succès oblige). Donc circuit à recommander pour les amateurs de grands espaces en solitude- relative- avec les compagnons de voyage et l'assistance vitale et performante du portage et de la restauration. Assistance parfaite- toute l'équipe a terminé son tour. Ce périple donne envie de découvrir d'autres régions de ce merveilleux Pérou avec la même agence Tirawa et les mêmes guides de terrain: Berner et Carlos remarquables par leurs compétences( historiques, leur maîtrise du français) leur gentillesse, leur humilité,..Merci pour l'organisation Tirawa - pour le reportage du périple au quotidien réalisé en commun par C.Juni( Tirawa) et J.M Porte de Trek Magazine. Merveilleux souvenirs de cette première découverte du Pérou qui fait vraiment partie des grandes destinations de trek. A bientôt sur d'au
organisation sans faille du voyage permetant ainsi de profiter du séjour et découvrir les paysages et sites du Pérou. Et surtout la culture inca et les conditions de vie actuelle notamment dans les campagnes. Bon équilibre entre visites de sites et randonnées. Enfin un guide très attentif et soucieux de notre confort, merci William !
